Ha az Xbox One konzol nem fog olvasni a játéklemezt, akkor nem kell pánikba esnie. Az esetek többségében ez a probléma megoldható. Noha ez a kérdés az évek során az Xbox One konzolok egyik leggyakoribb problémája, a felhasználók általában nem végzik el a konzoloknak a szervizközpontba küldését vagy a Microsoft segítségét..
Próbáljon meg először megtisztítani a szóban forgó játéklemezt, és ellenőrizze, hogy ez megjavítja-e. Ez gyakran elég ahhoz, hogy visszatérjen a játékhoz.
Ha ezt már megpróbálta, és a konzol még mindig nem észlel lemezeket, próbálja ki az útmutató többi megoldását.
Oka annak, hogy miért nem az Xbox One olvas lemezt
Számos tényezőt kell ellenőriznie, hogy megtudja, miért nem az Xbox One konzol olvasja a lemezeket.
A lemez piszkos.
A játéklemez felületén por vagy szennyeződés gyűjthető fel. Ha a játéklemez egy részét vékony por- vagy szennyeződés-fólia borítja, ez lehet az oka annak, hogy a konzol lemezolvasója nem tudja megszerezni a játék betöltéséhez vagy telepítéséhez szükséges összes adatot..
A lemez hibás.
A karcolásokkal, szennyeződésekkel vagy sérüléssel rendelkező lemezek olvashatatlanná válhatnak. Ha bármilyen sérülés jeleit látja a lemezen, például egy karcolás, ez lehet az oka annak, hogy a játék nem működik.
A lemez nem kompatibilis (nem ugyanabból a régióból származik).
Két szabvány létezik, amelyeket a régebbi Xbox 360 konzolok használnak játéklemezükön: PAL és NTSC. Szerencsére az Xbox One konzolokat úgy tervezték, hogy menjenek a régiók blokkolásáról, tehát ha Észak-Amerikából származik, akkor a konzolnak továbbra is képesnek kell lennie a többi régióból vásárolt játékok olvasására..
Mégis felmerülhet az összeférhetetlenség, ha problémája van a Blue-Ray lemezekkel és DVD-kkel. Ha az Xbox One konzolja normál módon játszik játékokat, de megtagadja egy adott DVD vagy Blu-Ray lemez lejátszását, akkor valószínűleg a lemez kódolása okozza. Nem minden Blu-ray lemez van kódolva, hogy minden régióban lejátszható legyen, ezért előfordulhat, hogy a konzol nem tudja elolvasni őket.
Győződjön meg arról, hogy csak a Blu-Ray lemezeket használja, amelyek ugyanabból a régióból származnak, ahonnan a konzol származik.
A konzol lemezmeghajtója hibás.
Ha az Xbox One konzol nem olvassa el a behelyezett lemezt, akkor valószínű, hogy a probléma nem a lemezek, hanem a leolvasó. Ez azt jelenti, hogy hardverprobléma van a konzollal, és meg kell javítani.
Az Xbox One hibaelhárítása, amely nem olvassa el a játéklemezt
Szükséges idő: 10 perc
Ha az Xbox One konzol nem érzékeli a lemezeket, számos hibaelhárítási lépés megpróbálhatja kijavítani. Az alábbiakban megtudhatja, mit kell tennie ebben a helyzetben.
- Tisztítsa meg a lemezt.
A szennyeződések eltávolítása érdekében tisztítsa meg a lemez felületét egy tiszta, puha ruhával. Ennek során vízzel kissé tompíthatja a ruhát. Ne használjon alkoholt. Ne érintse meg a felületet, és próbálja inkább a lemezt a széleinél tartani.
- A lemezt egy másik konzolon játssza le.
Ez a legjobb módszer annak meghatározására, hogy a probléma magában a lemezen vagy a konzolban van-e. Látogasson el egy baráthoz vagy egy boltba, ahol ellenőrizheti a lemezt.
- Szerezzen be új lemezt.
Ha az Xbox One konzolja nagyon jól olvas más lemezeket, és csak egy adott játék problémája merül fel, érdemes megfontolnia annak cseréjét. Lehet, hogy megkarcolódott vagy megsérült, és sajnos a törött játéklemezt nem lehet javítani.
- Indítsa újra a konzolt.
Időnként a lemez újbóli elolvasásához konzolhoz csak egy teljes rendszerfrissítésre van szükség. Győződjön meg arról, hogy bekapcsolja az Xbox One készüléket, ha az még mindig nem olvassa a játékot. Ehhez csak tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolban kb. 10 másodpercig. Miután a konzol kikapcsolt, nyomja meg ismét az Xbox gombot, hogy újra bekapcsolja.
- Tápellátási módok módosítása.
Van néhány olyan Xbox One konzol, amely nem képes olvasni a lemezeket, ha azonnali bekapcsolási módot használnak. Válthat Energiatakarékos módba, és indíthatja újra a konzolt, mielőtt újabb játékot tesztel.
Az azonnali bekapcsolás üzemmód kikapcsolása:
A vezérlőn nyomja meg a gombot Xbox gomb az útmutató megnyitásához.
választ Rendszer.
Menj Beállítások.
választ Tábornok.
választ Energiagazdálkodási mód és indítás.
választ Teljesítmény üzemmód, majd válassza a lehetőséget Energiatakarékos.
Teljesítmény ciklus a konzol az ábra szerint 5. lépés.
Tesztelje néhány percig a játéklemezét.
Ha az Xbox One újra elkezdi olvasni a lemezt, visszaállíthatja azonnali bekapcsolási üzemmódba. - Kérjen segítséget a Microsoft-tól.
Ha az összes játéklemez egy második Xbox One konzolon működik, és az útmutatóban szereplő egyik megoldás sem segített, akkor segítségért forduljon a Microsofthoz. Legalább a konzolt fizikailag ellenőrizni kell a hardverhibák szempontjából. Egyes esetekben szükség lehet a teljes lemezmeghajtó cseréjére.
Látogasson el a Microsoft Xbox támogatási oldalára, ha el kell küldenie a konzolt.
