Az azonnali üzenetküldés kényelme ellenére a szöveges üzenetküldés még mindig népszerű kommunikációs mód. Ha Ön is a jó öreg szöveges üzenetekre támaszkodik, hogy mindenkivel kapcsolatban maradjon, és fontos értesítéseket kapjon, frusztráló lehet, ha Samsung telefonja nem küld vagy fogad semmilyen üzenetet. Ebben az útmutatóban hatékony megoldásokat soroltunk fel a Samsung telefon nem küld vagy fogad szöveges üzeneteket problémára. Kezdjük tehát.
Mielőtt elkezdenénk
Mielőtt bármilyen fejlett javításhoz folyamodna, érdemes kipróbálni néhány alapvető megoldást. Ha nincs semmi komolyabb probléma, az alábbi javítások egyike segít megoldani a problémát, és sok időt takaríthat meg.
Az első dolog, amit tennie kell, hogy ellenőrzi a mobiljelet a készülékén. Ehhez keresse a képernyő jobb felső sarkában a cellajelző sávokat. Ha a jel gyenge, akkor olyan helyre kell költöznie, ahol jobb a jelerősség.
Egy másik dolog, amit meg kell tennie, hogy kizárja az esetleges problémákat a szolgáltató oldalán. Meglátogathat egy olyan webhelyet, mint a Downdetector, hogy ellenőrizze, hogy a szolgáltatójánál vannak-e problémák.
Ezután megpróbálhatja letiltani és újra engedélyezni a SIM-kártyáját. Ez felfrissíti a telefon hálózati kapcsolatát, és elhárítja az esetleges kisebb zavarokat. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és navigáljon a Kapcsolatok > SIM-kezelő menüpontra. Kapcsolja ki a SIM-kártya melletti kapcsolót, majd néhány pillanat múlva kapcsolja vissza.
Ha a SIM-kártya letiltása és újbóli engedélyezése nem segít, próbálja meg újraindítani a Samsung telefonját. Ez egy klasszikus hibaelhárítási tipp, amely számos probléma megoldásában segíthet, beleértve az Ön által tapasztaltat is.
Ha a fenti trükkök nem segítenek, dolgozza végig az alábbi hibaelhárítási tippeket a probléma megoldása érdekében.
1. Ellenőrizze a blokkolt számokat
Előfordulhat, hogy a Samsung telefonja nem fogad szöveges üzeneteket egy adott kapcsolattartótól, ha korábban letiltotta azt. Az alábbi módon ellenőrizheti, hogy egy szám blokkolva van-e a Samsung telefonján.
1. Az Üzenetek alkalmazásban koppintson a jobb felső sarokban lévő kebabmenüre (három pont), és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Koppintson a Számok és spamek blokkolása lehetőségre.
3. Koppintson a Számok blokkolása lehetőségre. Ha fontos számokat lát a listán, koppintson a mellette lévő kötőjel (-) ikonra a blokkolás feloldásához.
2. Ellenőrizze az üzenetközpont számát
Egy másik ok, amiért gondot okozhat az SMS-üzenetek küldése, ha a Samsung telefonján tárolt SMSC (Short Message Service Center) szám helytelen. Az alábbi módon javíthatja ki.
1. Az Üzenetek alkalmazásban koppintson a jobb felső sarokban lévő kebabmenüre (három pont), és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Navigáljon a További beállítások > Szöveges üzenetek menüpontra.
3. Ellenőrizze a beállított Üzenetközpont számot. Meg kell győződnie arról, hogy a telefonján említett üzenetközpont megegyezik-e a hálózatüzemeltető weboldalán szereplővel.
Megjegyzés: Ha nem találja online a hálózati szolgáltatója SMSC-számát, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
4. Ha a beállított SMSC-szám eltér, a szám szerkesztéséhez koppintson az Üzenőközpontra, majd nyomja meg a Beállítás gombot.
3. Törölje a regisztrációt az iMessage-ből
Ha korábban már használtad a SIM-kártyádat iMessages üzenetváltásra egy iPhone-on, az üzeneteid iMessages-ként kerülhetnek átküldésre. Ennek elkerülése érdekében le kell törölnöd a számodat az iMessage szolgáltatásból. Keresd fel az Apple weboldalát, és kövesd az említett utasításokat a telefonszám leiratkozásához.
4. Ellenőrizze a SIM-kártyát
Ezután ki kell venned a SIM-kártyádat, és meg kell vizsgálnod, hogy nincs-e rajta sérülés. Ha már itt vagy, ellenőrizd a SIM-kártya foglalatban található LDI (Liquid Damage Indicator) csíkot. Ha a Samsung telefonja nedvességnek volt kitéve, az LDI egyszínű rózsaszín, lila vagy piros színű lesz. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a telefont el kell vinnie egy Samsung szervizközpontba, és szakemberrel ellenőriztetnie kell.
5. Az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárának törlése
A Samsung telefon Üzenetek alkalmazásával kapcsolatos problémák szintén akadályozhatják a szöveges üzenetek küldését vagy fogadását. Ez általában akkor fordul elő, ha az Üzenetek alkalmazás által tárolt gyorsítótár-fájlok sérülnek vagy elérhetetlenné válnak. A következőket teheti, hogy megszabaduljon tőlük.
1. Nyomja meg hosszan az Üzenetek alkalmazást a telefonján, és koppintson az info ikonra.
2. Válassza a Tárolás menüpontot, és koppintson a Gyorsítótár törlése lehetőségre.
6. Frissítse az alkalmazást
Egy hibás vagy elavult üzenetküldő alkalmazás is okozhat ilyen problémákat. Ha egy ideje nem frissítette az Üzenetek alkalmazást, menjen a Play Store vagy a Galaxy Store felé, és frissítse az alkalmazást, és nézze meg, hogy ez javít-e a helyzeten.
7. Változtassa meg az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást
Ha az alkalmazás frissítése nem működik, fontolóra veheti egy másik üzenetküldő alkalmazás váltását. Ez segít megállapítani, hogy a probléma a jelenleg használt üzenetküldő alkalmazással van-e probléma.
Miután telepítette a kívánt üzenetküldő alkalmazást, az alábbi lépésekkel állítsa be alapértelmezettnek.
1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és navigáljon az Alkalmazások menüpontra.
2. Koppintson az Alapértelmezett alkalmazások kiválasztása lehetőségre.
3. Koppintson az SMS alkalmazásra, és válassza ki a kívánt opciót az alábbi menüből.
8. Az alkalmazásbeállítások visszaállítása
Ha a probléma továbbra is fennáll, visszaállíthatja az alkalmazásbeállításokat a telefonon. Ezzel újra aktiválja a letiltott rendszeralkalmazásokat, és eltávolítja az esetlegesen beállított alkalmazáskorlátozásokat.
1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és navigáljon az Alkalmazások menüpontra.
2. Koppintson a jobb felső sarokban lévő kebabmenüre (három pont ikon), és válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
3. A megerősítéshez válassza a Reset (Visszaállítás) lehetőséget.
9. Az APN-beállítások visszaállítása
Nemrégiben szolgáltatót váltott vagy más díjcsomagra tért át? Ha igen, akkor előfordulhat, hogy vissza kell állítania az APN (vagy hozzáférési pont neve) beállításokat a Samsung telefonján, hogy újraindíthassa az üzenetküldő szolgáltatásokat. Az alábbi módon teheti ezt meg.
1. Nyissa meg a telefonon a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Kapcsolatok menüpontra.
2. Koppintson a Mobilhálózatokra.
3. Koppintson az Access Point Names (hozzáférési pontok neve) lehetőségre.
4. Koppintson a jobb felső sarokban lévő kebabmenüre (három pont), és válassza a Visszaállítás alapértelmezettre lehetőséget. Ezután a visszaállításra kattintva erősítse meg.
10. Hálózati beállítások visszaállítása
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, végső megoldásként megfontolhatja a telefon hálózati beállításainak visszaállítását.
1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és görgessen egészen lefelé az Általános kezelés menüpontig.
2. Koppintson a Reset (Visszaállítás) lehetőségre, majd válassza a Reset network settings (Hálózati beállítások visszaállítása) lehetőséget.
3. Nyomja meg a Beállítások visszaállítása gombot a megerősítéshez.
Búcsúzzon el az üzenetküldési problémáktól
Frusztráló lehet, ha a Samsung telefon nem képes alapvető feladatokat, például szöveges üzenetek küldését vagy fogadását elvégezni. Reméljük, hogy a fent felsorolt javítások valamelyike segített megoldani a problémát, és most már ugyanúgy tud szöveges üzeneteket váltani, mint korábban.