Gondjai vannak az új frissítések telepítésével a Samsung Galaxy S20-ra? Ez a teendő, ha a Galaxy S20 nem frissül az OTA segítségével.
Az új frissítések telepítése az új Samsung Galaxy S20-hoz általában egy egyszerű folyamat. Az OTA frissítésekhez a rendelkezésre álló rendszerfrissítések letöltésének és telepítésének fő követelménye az elegendő akkumulátor-élettartam, tárhely és stabil internet-kapcsolat. Ennek ellenére számos tényező is megkönnyíti egy ilyen egyszerű folyamatot. Így egyesek különféle hibákat tapasztalhatnak, miközben megkísérelik letölteni és telepíteni a levegőben elérhető frissítéseket.
Ha történt egy hasonló dilemmára, amikor megkísérel frissíteni a Galaxy S20-t OTA-n keresztül vagy vezeték nélkül, felvázoltam az alapvető, mégis hatékony megoldásokat hibaelhárítási referenciaként. Olvassa el további információt.
Mi a teendő, ha a Galaxy S20 nem frissül vezeték nélkül?
Szükséges idő: 10 perc
Az alábbiakban kiemeltük azokat a lehetséges megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja kizárni azokat a általános tényezőket, amelyek akadályozhatják a telefont az OTA frissítés telepítésében. Kipróbálhatja ezeket a módszereket, mielőtt a problémát a Samsung ügyfélszolgálatához fordítja.
- Indítsa újra a telefont (soft reset).
A kisebb szoftverhibák frissítési hibákat is okozhatnak, és ez lehet a fő oka annak, hogy a telefon nem tudja letölteni a frissítési fájlt. Ennek kiküszöböléséhez segíthet a telefon újraindítása vagy egy puha alaphelyzetbe állítás.
A Galaxy S20 lágy alaphelyzetbe állításához vagy újraindításához csak nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsoló / oldalsó gomb amíg a tápellátási lehetőségek meg nem jelennek. Ezután érintse meg a Újrakezd ikon a rendszer újraindításának megkezdésére.
Hagyja, hogy a telefon befejezze az újraindítást, majd csatlakozzon újra az internethez. Amikor az internetkapcsolat stabil lesz, próbálkozzon újra a frissítéssel, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
- Frissítse internetkapcsolatát.
A véletlenszerű hálózati kapcsolódási problémák szintén a lehetséges okok közé tartoznak. Ha a telefon lassú internettel, szakaszos kapcsolattal vagy egyáltalán nincs internetkapcsolatgal, akkor nem tudna elérni a frissítési szervert, és ezért nem tudja letölteni a frissítési fájlt.
Hatékony megoldásnak tekinthető a véletlenszerű internetes problémák kiküszöbölése a mögöttes okból, ha a Wi-Fi néhány másodpercre kikapcsol, majd újra bekapcsol..
A Wi-Fi váltással a beállítások között vagy az értesítési panelen keresztül frissítheti az internetkapcsolatot.
Ennek másik módja a Repülőgép mód váltása. A Repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása segíthet javítani a kisebb hálózati problémákat is, ideértve azokat is, amelyek frissítési hibákat okoztak.
- Ellenőrizze és kezelje a belső memóriát.
A nem megfelelő memóriaterület szintén egy szempont, amelyet figyelembe kell venni. A fájlok frissítéséhez elegendő tárhely szükséges az eszközön. Bár ez nem valószínű a helyzet, figyelembe véve azt a tényt, hogy megkapta egy új, nagyobb tárolókapacitással rendelkező készüléket, az nem sértené a tárolási problémák ellenőrzését és kiküszöbölését a mögöttes okokból.
A Galaxy S20 készülék memóriájának eléréséhez és megtekintéséhez egyszerűen keresse meg az S pontotbeállítások-> Készülékápolás-> Memória menü. Innentől látnia kell a rendelkezésre álló tárhelyet, valamint az egyes alkalmazások által felhasznált tárhely részleteit.
Ha a fennmaradó tárhely kevesebb, mint 1 GB, akkor szabadítson fel helyet a régi és nem használt alkalmazások törlésével a telefonjáról. - Minden beállítás visszaállítása.
A nem megfelelően konfigurált rendszerbeállítások szintén szerepelhetnek a kiküszöbölhető tényezők között, mivel ezek megállíthatják a rendszer frissítését. Ez általában akkor fordul elő, ha néhány változtatást hajtott végre a telefon beállításainak testreszabása érdekében. Ennek kiküszöbölése érdekében az összes beállítás visszaállítása ajánlott. Ezzel eltávolítja az összes testreszabott beállítást, majd visszaállítja az alapértelmezett értékeket és beállításokat. A kapcsolódó hibákat is megszüntetjük.
Az összes beállítás visszaállításához csak lépjen a következőre: Beállítások-> Általános kezelés-> Visszaállítás menübe, majd koppintson a elemre Beállítások alaphelyzetbe állítása az adott lehetőségek közül. Értesítést kap arról, hogy mi történik, ha visszaállítja a telefon összes beállításait. Olvassa el és tekintse át az üzenet részleteit, majd koppintson a elemre Beállítások alaphelyzetbe állítása akkor ismét Visszaállítás megerősítéséhez.
A visszaállítás végrehajtása nem érinti a belső memóriában tárolt információkat, így biztonsági másolat készítésére nincs szükség.
Csak ne felejtsük el újra engedélyezni a szükséges funkciókat (különösen azokat, amelyek alapértelmezés szerint le vannak tiltva) az alaphelyzetbe állítás után, így ismét használhatják azokat a telefonján.. - Gyári beállítások visszaállítása.
Ha minden más nem eredményez pozitív eredményeket, akkor a következő lehetőség a gyári alaphelyzetbe állítás lesz. Ez azonban csak opcionális, mivel törli az összes adatot a telefonról. Ennek ellenére valószínűleg a gyári alaphelyzetbe állítás elvégzéséhez szükséges az összetett rendszerhibák kiküszöbölése, amelyek megakadályozhatták a telefon vezeték nélküli frissítését..
Ha további hibaelhárítást szeretne folytatni, és gyári alaphelyzetbe szeretne állni, akkor a Reset parancsot használhatja a beállításokon keresztül.
Ehhez keresse meg a Beállítások-> Általános kezelés-> Visszaállítás menüt, majd válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása az adott lehetőségek közül. Mielőtt folytatná, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az eszközéről az összes fontos fájlra, így később is visszaállíthatja vagy visszaállíthatja azokat. A biztonsági másolat biztosítása után koppintson a elemre Visszaállítás gombra, majd Mindet törölni megerősítéséhez.
Várja meg, amíg a telefon befejezi az alaphelyzetbe állítást, majd újraindul. Indítás után az összes gyári alapbeállítás visszaáll. Ezután az indítóvarázslóval automatikusan beállíthatja a szükséges szolgáltatásokat, beleértve a Wi-Fi internet használatát.
Eszközök
- Android 10, egy felhasználói felület 2.0
anyagok
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Még mindig nem tudtam frissíteni a Galaxy S20 készüléket vezeték nélkül?
Ha a fenti megoldások egyike sem működött, próbálja meg frissíteni a telefonját a Samsung Smart Switch segítségével. Ennek megvalósításához biztonságosnak kell lennie egy számítógépen, amelyen telepítve van a Samsung Smart Switch alkalmazás. Ha még nem telepítette az alkalmazást, letöltheti és telepítheti a Samsung Smart Switch verzióját, amely kompatibilis a számítógépével.
Csak látogasson el a Samsung támogatási webhelyére, és keresse meg az intelligens kapcsoló támogatási oldalát.
Miután telepítette az alkalmazást és készen áll, szerezze be Samsung USB-kábelét, és használja azt telefonjának a számítógéphez történő csatlakoztatásához. Hagyja, hogy a számítógépe telepítse a telefonhoz szükséges illesztőprogramokat, és ha elkészült, indítsa el a Smart Switch alkalmazást, és hagyja, hogy szinkronizálódjon a telefonjával..
A rendszer új frissítési értesítést kér. Csak kattintson a Frissítés gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez a Smart Switch segítségével.
Szükség esetén további segítséget is kérhet a szolgáltatótól vagy a Samsung ügyfélszolgálatától.
És ez magában foglalja a hibaelhárítási útmutató összes részét. Kérjük, kérjük, olvassa el az átfogóbb hibaelhárítási útmutatásokat és útmutatásokat, amelyek segítenek a lehető legtöbbet kiaknázni az új Samsung Galaxy S20 kínálatában..
Ön is megnézheti a YouTube-csatorna további okostelefon-oktatóvideók és hibaelhárítási útmutatók megtekintéséhez.
OLVASSA FEL: A Galaxy S20 túlmelegedési problémájának kijavítása