Ez a bejegyzés segít elhárítani egy olyan Galaxy S20 készüléket, amely nem tud hívásokat kezdeményezni. Olvassa el tovább, hogy megtudja, mi a teendő, ha új Samsung okostelefonja hirtelen nem kezdeményez telefonhívást.
Számos tényező befolyásolhatja a telefon hívási funkcióit. A szokásos bűnösök között szerepelnek a hálózati csatlakozással kapcsolatos problémák, amelyek rosszul vagy sejtes jel nélkül vezetnek be, helytelen hálózati beállításokat, fiókproblémákat és átmeneti leállásokat..
Ha bármilyen hibaüzenet jelenik meg, olvassa el és olvassa el az üzenetet, mivel az gyakran jelzi a probléma okát és az ajánlott megoldást.
Hibaelhárítás egy olyan Galaxy S20 készülékkel, amely nem tud telefonálni
Szükséges idő: 10 perc
Az alábbiakban bemutatjuk az alapvető megoldásokat az okostelefonok hívásproblémáinak általános okai kiküszöbölésére. Próbálja ki ezeket, hogy kizárja a szoftverrel kapcsolatos tényezőket a mögöttes okból. Mielőtt folytatná, ellenőrizze és ellenőrizze, hogy telefonja erős-e és stabil-e cellás jelet. Ha nem, akkor először a jeljelzéssel kell foglalkoznia. Ha csak egy adott szám hívására van gond, de mások dolgoznak, akkor ez nyilvánvalóan nem jelent problémát a telefonjával. Ha jó a jel, de a telefon valamilyen okból nem kezdeményez telefonhívást, próbálja ki ezeket a következő megoldásokat.
- A telefonos alkalmazás bezárása.
Ha ez az első eset, amikor a hívásai nem kerülnek átadásra, akkor valószínűleg csak valamilyen véletlenszerű alkalmazáshibák miatt, amelyek a Telefon alkalmazásban merülnek fel. Lehet, hogy a Telefon alkalmazás összeomlott és nem működött.
A probléma megoldásához zárja be vagy kényszerítse le az alkalmazást. Ez lehetővé teszi számára, hogy tiszta, újrainduljon.
Ehhez csak érintse meg a Legutóbbi alkalmazások gyorsbillentyűt a Kezdőképernyő alján, hogy megtekinthesse az összes legutóbbi alkalmazást. Keresse meg a Telefon alkalmazást, majd zárja be az alkalmazás kártya balra vagy jobbra húzásával. Vagy egyszerűen érintse meg az Összes bezárása gombot az összes futó alkalmazás, beleértve a Telefon befejezéséhez is.
Alternatív megoldásként használhatja a beállítások menüt. Ehhez keresse meg a Alkalmazások-> Beállítások-> Alkalmazások menü. Az Alkalmazások képernyőn érintse meg a gombot hármas pont ikonra/gyorsmenü / további beállítások ikon a jobb felső sarokban. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget, majd érintse meg a Telefon alkalmazás elemet. Megjelenik az App info oldal, és innen megérintheti a Force stop gomb.
A Telefon alkalmazás ezután erőszakkal befejeződik.
- Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat.
A gyorsítótár és az adatok törlése a Telefon alkalmazásból szintén kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásában, ha az alkalmazáson belüli sérült gyorsítótárak a felelősek. Bármely alkalmazás hajlamos arra, hogy felfüggeszti vagy leállítsa a megfelelő működést, amikor az ideiglenes fájlok felhalmozódnak. Ennek ellenére az alkalmazás gyorsítótárának és az adatoknak a rendszeres ürítése is ajánlott.
Ehhez egyszerűen keresse meg a Beállítások-> Alkalmazások menüt, majd válassza a Telefon alkalmazást. Az alkalmazás kiválasztása után koppintson a elemre Tárolás majd koppintson a Törölje a gyorsítótárat gomb.
A gyorsítótár teljes ürítése hosszabb ideig tarthat, attól függően, hogy mennyi ideiglenes fájlt kell törölni a készüléken.
A gyorsítótár és az adatok törlése után a Telefon alkalmazásban lehet, hogy egyes funkciókat külön-külön kell újrakonfigurálnia és / vagy újra engedélyeznie.
- Indítsa újra a telefont.
A telefonon végzett egyszerű újraindítás nemcsak lélegzetelállító, de még fontosabb, hogy kiküszöböli a véletlenszerű hibák és rosszindulatú programok által okozott kisebb rendszerhibákat és konfliktusokat. Ennek elég jónak kell lennie a probléma kezeléséhez, ha a Telefon alkalmazás hibás.
A Galaxy S20 újraindításának tipikus módja a bekapcsológomb vagy a Bixby gomb. Egyszerűen nyomja meg néhány másodpercig a Bekapcsoló / Bixby gombot, majd engedje fel, amikor a tápellátási lehetőségek megjelennek. Ezután érintse meg az Újraindítás elemet, hogy felszólítsa az eszközt az összes szolgáltatás bezárására és a rendszer újraindítására.
Alternatív megoldásként kényszerítheti a telefon újraindítását a Hangerő csökkentés és a Bixby gomb lenyomásával és lenyomva tartásával, majd engedheti el, amikor az eszköz újraindul
A telefon újraindítása nem befolyásolja a belső memóriában tárolt információkat, ezért nem eredményezi az adatok végleges törlését. Csak győződjön meg arról, hogy kövesse a helyes eljárást a Galaxy S20 újraindításához vagy lágy alaphelyzetbe állításához. - Engedélyezze a Repülőgép üzemmód letiltását.
A vezeték nélküli szolgáltatásokat és a kapcsolódó szolgáltatásokat érintő okostelefonokkal kapcsolatos kérdések kezelésekor a repülőgép üzemmódbeli trükkök elvégzését gyakran használják az alapvető csípések között.
Ehhez keresse meg a Beállítások-> Kapcsolatok-> Repülőgép üzemmód majd kapcsolja be a kapcsolót a szolgáltatás engedélyezéséhez.
Indítsa újra a telefont, miközben a Repülőgép mód engedélyezve van, majd térjen vissza ugyanahhoz a menübe a szolgáltatás letiltásához.
Ennek a csípésnek hozzá kell járulnia a releváns funkciókat befolyásoló véletlen hibák elhárításához.
A Repülőgép üzemmód engedélyezése automatikusan letiltja a telefon összes vezeték nélküli funkcióját és szolgáltatását, miközben letiltja ezeket a funkciókat. Ez tehát olyan, mint egyidejű újraindítás és frissítés a telefon vezeték nélküli funkcióihoz, ezáltal kiküszöbölve a kisebb hálózati hibákat. - Állítsa vissza a hálózati beállításokat.
Érvénytelen vagy hibás hálózati konfiguráció ugyanazokat a hívási problémákat okozhatja. Tehát, ha a telefon bizonyos beállítások módosítása után nem tudott telefonálni, akkor próbálja meg visszaállítani a változtatásokat az előző vagy az alapértelmezett beállításokra. Ekkor kell elvégeznie a hálózati beállítások visszaállítását a Galaxy S20 készüléken..
Ehhez menjen a Beállítások-> Általános kezelés-> Visszaállítás menüt, majd válassza a lehetőséget Állítsa vissza a hálózati beállításokat. Olvassa el a következő utasításokat, majd koppintson a elemre Visszaállítás megerősítéséhez.
A hálózati beállításokat és a testreszabott opciókat az eredeti értékek visszaállítása után törlik.
Ne felejtsük el újra csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, és engedélyezni kell a többi releváns funkciót, így ezeket újra felhasználhatjuk telefonján. - Tegye vissza a SIM-kártyát.
A hívási problémák közvetlenül a hibás SIM-kártya tulajdoníthatók. Ez gyakran fordul elő, ha a SIM-kártya rendszer megsérül. Ugyanez történhet, ha a SIM-kártyát kivették a tálcáról. Ennek kiküszöbölése érdekében próbálja újra felszerelni a SIM-kártyát a Galaxy S20-ba.
Ehhez kapcsolja ki a telefont, majd a SIM-kiadó eszközzel nyissa ki a SIM-tálcát. Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából, és vizsgálja meg, hogy vannak-e látható sérülések, például karcolások és folyadéknyomok. Ha minden jól néz ki, helyezze vissza a tálcába ugyanabban a helyzetben / helyzetben, mielőtt eltávolítja. Rögzítse a SIM-kártyát a helyén, majd nyomja vissza a tálcát a telefonba, hogy bezárja.
A SIM-kártya tálca lezárása után kapcsolja be újra a telefont, és várja meg, amíg megkapja a hálózati jelet. Addigra teszthívást kezdeményezhet, hogy megnézze, működik-e már.
Eszközök
- Android 10, egy felhasználói felület 2.0 és újabb
anyagok
- Galaxy S20
Kipróbálhat másik SIM-kártyát is, ha van ilyen. Ezzel segít meghatározni, hogy a használt SIM-kártyával kapcsolatos-e a probléma. Ha más SIM-kártyával is kezdeményezhet hívást, akkor ez nyilvánvalóan a SIM-kártya kérdése. Ebben az esetben kérhet új SIM-kártyát a szolgáltatótól.
Ha továbbra sem tud telefonhívást kezdeményezni a Galaxy S20 készüléken az összes megadott megoldás végrehajtása után, akkor nagyobb a esélye, hogy a probléma a hálózati bázisból származik. E kérdések ellenőrzéséhez vegye fel a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval.
Szükséges továbbá néhány dolog ellenőrzése. Ha előre fizetett, ellenőrizze jóváírásait. Nyilvánvaló oka annak, hogy nem kezdeményezhet hívást előre fizetéssel, az, hogy nincs elegendő kredit vagy egyenlege a hívás kezdeményezéséhez. Eközben, ha utólagos fizetési számlával rendelkezik, ellenőrizze fiókjának állapotát, és győződjön meg arról, hogy jó-e. A kimenő szolgáltatásokat ideiglenesen letiltják, ha fiókja állapota gyengébb leválasztásban van a be nem fizetett számlák vagy más releváns problémák miatt.
Remélem ez segít!
És ez magában foglalja a hibaelhárítási útmutató összes részét. Kérjük, kérjük, olvassa el az átfogóbb hibaelhárítási útmutatásokat és útmutatásokat, amelyek segítenek a lehető legtöbbet kiaknázni az új Samsung Galaxy S20 kínálatában..
Ön is megnézheti a YouTube-csatorna további okostelefon-oktatóvideók és hibaelhárítási útmutatók megtekintéséhez.
OLVASSA FEL: A Galaxy S20 Bluetooth problémák, párosítási hibák kijavítása