Néhány PS5-felhasználó felvette a kapcsolatot velünk a konzoljuk miatt, amely úgy tűnik, hogy nem tud csatlakozni az internethez. Ha Önnek is bármilyen kapcsolódási problémája van, és fogalma sincs arról, hol kezdje el a hibaelhárítást, rendelkezésünkre áll ez az útmutató.
Hogyan lehet tudni, hogy a PS5-e csatlakozik-e az internethez?
Számos nyilvánvaló mutató van, ha a PS5-nek nehézségei vannak az internethez való csatlakozással. Ha rendszeresen online játszik a barátaival, valószínűleg hibaüzenetet kap, amely nem tud csatlakozni a játékkiszolgálókhoz, vagy hogy a PlayStation Network nem működik.
A folyamatban lévő kapcsolódási probléma másik jele, hogy a konzol nem képes felhúzni a PlayStation áruházat, böngészni az eladó online termékeket vagy online tranzakciókat végrehajtani.
Azok számára, akik frissítéseket próbálnak telepíteni, minden aktuális frissítés hibaüzenetet küld, és az online játékok hirtelen lekapcsolódnak a szerverről.
Miért áll le a PS5 a csatlakozásról az internetre?
Számos oka van annak, hogy a PS5 nem tud csatlakozni.
A PS5 elvesztette a kapcsolatot a PlayStation hálózattal.
A PlayStation Network nem képes minden alkalommal 100% -osan működni. A Sony ideiglenesen leállíthatja a PSN-t egy gyors karbantartás érdekében az ismert problémák kijavítása érdekében, míg máskor a műszaki hibák a kiszolgálók összeomlását kényszeríthetik.
Bármi legyen is az eset, ellenőriznie kell, hogy van-e probléma a PSN-lel, ha ellátogat a hivatalos PSN szerver állapotoldalra az alábbiak szerint.
A hálózati berendezések nem reagálnak.
A modemek és az útválasztók néha leállhatnak, ha sokáig működnek. Győződjön meg róla, hogy legalább hetente egyszer újraindítja az útválasztót a hibák megelőzése vagy a rendszer minden problémájának eltávolítása érdekében.
Előfordulhat, hogy frissítenie kell az útválasztó firmware-jét a teljesítmény javítása és a szoftver javítása érdekében.
Az otthoni internet túl lassú.
Ha van internetkapcsolata otthon, de a sebesség túl lassú, előfordulhat, hogy a PS5 nem képes szilárd kapcsolatot fenntartani a PlayStation hálózattal vagy a játékkiszolgálókkal.
Futtasson egy sebességtesztet a konzolján a letöltési és feltöltési sebesség megtekintéséhez. A letöltési sebesség fontos, ha játékot vagy frissítéseket tölt le, míg a feltöltés alapvető fontosságú, ha rendszeresen játszik és hangos csevegést folytat, vagy közvetíti a játékot.
DNS szerver probléma.
Ha úgy tűnik, hogy a hálózati teszt eredményei azt mutatják, hogy a PS5 rendelkezik internetkapcsolattal, de nem tud böngészni a PlayStation Store-ban vagy más online feladatokat végrehajtani, akkor előfordulhat, hogy problémát okozhat a Domain Name System. Alapértelmezés szerint a PS5 bármilyen routert használó DNS-kiszolgálót fog használni, amelyet szintén alapértelmezés szerint az internetszolgáltató biztosít.
A helyzet az, hogy az ISP DNS-kiszolgálók kevésbé megbízhatóak, mint mondjuk a Google DNS-je vagy más harmadik fél DNS-je. Tehát megpróbálhatja megváltoztatni a PS5 DNS-beállításait, hogy lássa, működni fog-e.
A PS5 firmware elavult.
A régi firmware verziót futtató PlayStation 5 konzol blokkolja a felhasználót az online játékban. Mielőtt újra megpróbálna online lenni, mindenképpen frissítse a szoftvert.
Hogyan javítsunk ki egy olyan PS5-öt, amely nem tud csatlakozni az internethez?
Számos olyan megoldás létezik, amelyekkel megpróbálhat kijavítani egy olyan PS5-öt, amely nem lesz online.
Futtasson hálózati tesztet a PS5-ön.
Ahhoz, hogy biztosan tudja, van-e internetkapcsolati problémája, vagy sem, és hogy ellenőrizze, milyen gyors a kapcsolat sebessége, tesztelnie kell az internetkapcsolatot. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- A PS5 kezdőképernyőn lépjen a következőre: Beállítások.
- Menj Hálózat.
- Menj Kapcsolat állapota.
- Válassza a lehetőséget Tesztelje az internetkapcsolatot.
A sebesség teszt befejezése után próbálja meg ellenőrizni, hogy hol van a hiba. A kudarcoknak három pontja látható: PSN, Internet, és IP. Tudomásul kell vennie a kapcsolatokat is Letöltés és feltöltési sebesség.
Ellenőrizze a PSN szerver állapotát.
A PSN szerverek olyan problémákkal találkozhatnak, amelyek ronthatják a kapcsolat teljesítményét, vagy az összes online szolgáltatás elérhetetlenné válhatnak. Ha tudni szeretné, hogy a PS5 miért nem tud csatlakozni az internethez, szerverrel kapcsolatos, keresse fel a PSN szerver hivatalos oldalát ezen a linken:
https://status.playstation.com/
Frissítések telepítése.
Akár problémája van, akár nem, a PS5 szoftverkörnyezetének frissítése nagyon ajánlott. Általában a PS5-nek automatikusan tájékoztatnia kell, ha van elérhető rendszerfrissítés, amelyet még nem telepített, de ha szeretné, manuálisan is ellenőrizheti az alábbi lépéseket:
- Győződjön meg arról, hogy a PS5 csatlakozik az internethez.
- Menj Beállítások.
- Menj Rendszer.
- Menj Rendszer szoftver.
- Menj A rendszerszoftver frissítése és beállításai.
- Menj Frissítse a rendszerszoftvert.
Kapcsolja be az útválasztót.
A csatlakozási probléma kijavításakor az egyik alapvető tennivaló az, hogy biztosítsa az útválasztó áramellátását. Ez nem csak az útválasztót frissíti, hanem hatékony módja lehet az otthoni hálózat bármilyen hálózati hibájának törlésére is.
A router megfelelő újraindításához a következőket kell tennie:
- Kapcsolja ki az útválasztót.
- Húzza ki az útválasztót az áramforrásból.
- Várjon 30 másodpercet.
- Kapcsolja be újra az útválasztót, és várja meg, amíg a lámpák stabilak lesznek, mielőtt újra tesztelné a kapcsolatot.
Ellenőrizze a lassú vagy szakaszos kapcsolatot.
Előfordulhat, hogy a játékosok nem veszik észre, hogy a konzolon a csatlakozási problémák elsődleges oka nem a kapcsolat teljes elvesztése, hanem a lassú letöltési és feltöltési sebesség. Ha a hálózati sebesség teszt eredménye azt mutatja, hogy az internetkapcsolata olyan lassú, mint például 3Mbps letöltés / feltöltés alatt, akkor a PS5 nem biztos, hogy megbízhatóan kommunikál a szerverekkel.
Ha olyan időközönként játszik a PS5-en, amikor az emberek otthon vannak, és az internetkapcsolatot használják a Netflix streamingjéhez, fájlok letöltéséhez, videocsevegéshez vagy online játékhoz egy másik számítógépen vagy konzolon, akkor az alacsony sávszélesség lehet a hibás. Ez azt jelenti, hogy a PS5 a hálózati zaj és forgalom miatt már nem kap elég megbízható kapcsolatot.
Amit ebben a helyzetben megtehet, az az, hogy leválasztja a többi eszközt, és megnézi, hogy a PS5 újra csatlakozni tud-e az internethez.
Használjon vezetékes kapcsolatot.
Ha a Wi-Fi-re támaszkodik, lehetséges, hogy a PS5-nek a jel interferenciája miatt internetes problémája lehet. Próbáljon Ethernet-kábellel közvetlenül csatlakoztatni a konzolt az útválasztóhoz, és nézze meg, hogy ez segít-e.
Használjon másik DNS-kiszolgálót.
Alapértelmezés szerint a PS5-nek az útválasztó által megadott DNS-beállításokat kell használnia. Vannak azonban esetek, amikor a saját ISP DNS-kiszolgálói problémásak lehetnek.
Ha úgy tűnik, hogy a PS5 még mindig nem tud csatlakozni az internethez, próbáljon meg más ingyenes DNS-t használni, például a Google-tól vagy bármely más, harmadik féltől származó DNS-t.
A DNS-beállítások módosítása a PS5-n:
- Menj Beállítások.
- Válassza a lehetőséget Hálózat.
- Válassza a lehetőséget Beállítások.
- Válassza a lehetőséget Állítsa be az internetkapcsolatot.
- Görgessen le az aljára, és válassza a lehetőséget Beállítás manuálisan.
- Válassza a lehetőséget Használja a Wifi szolgáltatást.
- Válassza a lehetőséget DNS.
- Módosítsa az Elsődleges DNS értéket erre: 8.8.8.8.
- Módosítsa a másodlagos DNS-t erre: 8.8.4.4.
- Válassza a lehetőséget Kész.
További érdekes cikkek:
- Hogyan lehet kijavítani a PS5 vezérlőt, amely nem fog csatlakozni | Nem fog szinkronizálni | ÚJ 2020!
- Hogyan javítható a PS4 SU-30638-0 hiba | Könnyű megoldások | ÚJ 2020!
- Hogyan csökkenthető a Black Ops hidegháborús magas ping és késése | ÚJ 2020!
- Hogyan javítsuk ki az Assassin’s Creed Valhalla CE-34878-0 hibát | ÚJ 2020!
További hibaelhárítási videók és oktatóanyagokért keresse fel androidhow Youtube csatornánkat.