Néhány Samsung Galaxy eszköztulajdonos elkésett problémát tapasztalt telefonjain és táblagépén az Android 10-re történő frissítés után. Noha ez egyértelműen nem a rossz Android-verzió miatt, sok eszközben kiváltó oka lehet. Az Android frissítések olyan szoftverváltoztatásokat hajthatnak végre, amelyek hirtelen problémákat okozhatnak az alkalmazásokban, beállításokban vagy konfigurációkban. Mivel az Android szoftver bonyolult környezet, nincs egyetlen módja annak, hogy egyszerre több ezer különféle Android készülék problémáit megakadályozzuk.
Ha úgy tűnik, hogy a Samsung Galaxy telefon vagy táblagép lelassult egy frissítés után, néhány hibaelhárítás segítségével meg kell határoznia, hogy mi okozza azt. Ez az útmutató segít abban.
A lassú vagy elmaradott Samsung Galaxy eszköz hibaelhárítása
A probléma okának azonosítása érdekében lépéseket kell végrehajtania. Az alábbiakban bemutatjuk a szükséges logikai hibaelhárítási lépéseket.
- Javítsa ki a lemaradott Samsung Galaxy készüléket a rendszer gyorsítótárának törlésével.
A Samsung készülékek az ideiglenes fájlok egy speciális készletét, a rendszer gyorsítótárat hívják, az alkalmazások gyors futtatásához. Ezeket a fájlokat a belső tárolóeszköz egy cache partíciónak nevezett részében tárolják. Időnként egy jelentős szoftverfrissítés megrongálhatja a rendszer gyorsítótárát, ami problémákat okozhat. Ha észrevette, hogy Samsung telefonja vagy táblagépe frissítés telepítése után elmarad, a rossz rendszer-gyorsítótár okozhatja.
Annak érdekében, hogy a rendszer gyorsítótára mindig megfelelő formában legyen, javasoljuk, hogy időről időre frissítse. Ilyen módon a rendszer új gyorsítótár-készletet építhet fel az elavult fájlok helyett. Ez csökkentheti a hibák fejlesztésének esélyét.
A rendszer gyorsítótárának frissítéséhez kövesse az ebben a bejegyzésben szereplő lépéseket. - Ellenőrizze, hogy az eszköz túlmeleged-e.
Samsung telefonja vagy táblagépe kellemetlenül melegszik, miközben lelassul vagy lemarad? Ha igen, akkor valószínűleg túlmeleged. Mind a késés, mind a lassú működés és a túlmelegedés általában kéz a kézben jár, és arra utal, hogy van valamely szoftver probléma vagy hardver hiba.
A legjobb megoldás, amelyet kipróbálhat, ha egy eszköznél észlelik mind a lemaradást, mind a túlmelegedést, a gyári alaphelyzetbe állítás. Ha a túlmelegedési probléma oka szoftver, akkor a gyári alaphelyzetbe állítás jó megoldás. Ha azonban a túlmelegedés a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennáll, a hibás hardvert hibáztathatja.
Ha Samsung készülékén a gyári alaphelyzetbe állítás után továbbra is fennáll a túlmelegedési probléma, fontolóra kell vennie a Samsung Service Center segítségét. Javításra vagy cserére valószínűleg szükség van a segítség érdekében. - Alkalmazások és szoftverek frissítése.
Az alkalmazások és szoftverek naprakészen tartása egy egyszerű módszer a hibák elkerülésére és az ismert problémák időnként történő kijavítására.
Ellenőrizze, hogy manuálisan ellenőrizte-e a Google Play Áruházat alkalmazásai frissítése céljából. Ha alkalmazásokat töltött le a Play Áruházon kívül, győződjön meg arról, hogy tudja, hogyan kell frissíteni őket a hivatalos fejlesztőtől vagy forrásból.
Ugyanolyan fontos, mint az alkalmazások frissítése, és ügyeljen arra, hogy a szoftver futtassa a legújabb verziót. Ellenőrizze, hogy manuálisan ellenőrizte-e a szoftverfrissítést az alábbiak szerint Beállítások> Szoftverfrissítés. - Ellenőrizze, hogy nincs-e megszakadt harmadik fél alkalmazásai vagy rosszindulatú programjai.
Előfordulhat, hogy egyes rosszul épített alkalmazások nem működnek megfelelően egyes Samsung készülékekben, és problémákat okozhatnak. Ha Samsung telefonja vagy táblagépe egy alkalmazás telepítése után elmaradt, akkor ellenőrizheti a Biztonsági mód nevű diagnosztikai eszközt. Ha biztonságos módban van, az összes harmadik féltől származó alkalmazás szürkén jelenik meg, és a rendszer blokkolja annak futását. Ez azt jelenti, hogy csak a szoftverhez mellékelt előre telepített alkalmazások nyithatók meg. Ha a Samsung normál módon működik anélkül, hogy lemaradna a biztonságos módtól, akkor feltételezheti, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások mögött van a probléma.
Kövesse a biztonságos mód használatának lépéseit, hogy segítsen ebben a bejegyzésben. - Állítsa vissza a szoftver beállításait az alapértelmezett értékre.
Ha a fenti javaslatok egyike sem működik, akkor fontolja meg a készülék törlését a gyári visszaállításokkal. A gyári alaphelyzetbe állítás vagy a mester alaphelyzetbe állítás hasznos módja az összes szoftverbeállítás visszaállítása ismert munkaállapotba (gyári alapbeállítások) egy ütemben. Csak mielőtt elkészíti, készítsen biztonsági másolatot pótolhatatlan fájljairól és adatairól.
Megtudhatja, hogyan állíthatja vissza a Samsung gyári beállításait a következő üzenet ellenőrzésével.
Javasolt olvasmányok:
- Wifi problémák kijavítása a Samsung Galaxy-on (Android 10)
- A befagyást megtartó Samsung készülék javítása (Android 10)
- Telefonszám letiltása a Samsungon (Android 10)
- A gyorsítótár-partíció törlése a Samsungon (Android 10)