Nem elterjedt az, hogy az Xbox One felhasználói panaszkodnak arról, hogy konzoljuk nincs hangprobléma, de ez mégis megtörténhet. Az Xbox konzol beállítása viszonylag egyszerű, még a nem játékosok számára is, mivel egyszerűen csatlakoznia kell a TV-hez és konfigurálnia kell a beállításokat. A kezdeti beállítás után az audio opciók automatikusan beállítódnak, általában felhasználói beavatkozás nélkül. A hangproblémák egy későbbi szakaszban merülhetnek fel, amikor a felhasználó megváltoztat bizonyos beállításokat.
Ha egyes módosítások elvégzése után elvesztette az Xbox One hangját, akkor tanulmányozza a megoldásokat, amelyeket megtehet ebben az útmutatóban.
Az Xbox One okai nincs hangprobléma
Az ilyen típusú problémák oka lehet a szoftver hibája vagy a hardver hibája. Beszéljük meg azokat a leggyakoribb okokat, amelyek miatt az Xbox One audio nem működik.
Helytelen audiobeállítások.
Ha az Xbox konzol hangja hirtelen megszűnik, miután korábban jól működött, akkor valószínűleg csak néhány beállítás megváltozik. Ez akkor fordulhat elő, ha néhány beállítást megváltoztatott, mielőtt észrevette volna a problémát, vagy néhány nagyon ritka esetben a frissítést. Csak annyit kell tennie, hogy felülvizsgálja a konzol beállításait, és elvégzi a szükséges módosításokat. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell ezt csinálni.
Véletlen konzol hiba.
Az átmeneti szoftverhibák miatt hangproblémák léphetnek fel. Próbáljon feszültséget tenni az Xbox One-ra, hogy ürítse ki a gyorsítótárát, és általában frissítse a rendszert. Ezt akkor kell megtennie, ha rendszeresen engedélyezi a konzol hosszú ideig működését. A legtöbb kisebb Xbox-konzolhibát egyszerű újraindítással javítják.
Törött HDMI port vagy kábel.
A két lehetséges hardverprobléma, amelyek előfordulhatnak gyakrabban, lehet egy rossz HDMI-port vagy kábel. Próbáljon átváltani a használt HDMI-kábelt egy újabbra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. A HDMI-kábelek általában szilárdak, de a benne lévő apró vezetékek mégis megszakadhatnak, ha nem vigyázol velük. Időnként a végén egy hajlított csap kialakulhat, ha helytelenül helyezik be. Vizsgálja meg vizuálisan a kábel hosszát és a tippeket, hogy lássa-e látható sérülés jele.
Azt is ellenőriznie kell, hogy ellenőrizte-e a konzol hátulján és a tévében lévő HDMI portok esetleges sérüléseit. Mindkét pont meghibásodhat, akárcsak a kábel. Piszok, por vagy idegen tárgyak eldugulhatják vagy elzárhatják a HDMI-kábelt, amikor be van dugva. Ha úgy gondolja, hogy az Xbox HDMI port vagy a TV HDMI port szennyezett, próbálja meg sűrített levegővel tisztítani.
Ismeretlen szoftverprobléma.
Bizonyos esetekben kialakulhat egy szoftverhiba, különösen, ha azt meghamisították. Ha az Xbox konzolod módosítva vagy módosítva van, akkor ellenőrizze, hogy ismételje meg az audiobeállításokat, és szükség esetén állítsa vissza a szoftvert a hivatalos verzióra..
Mi a teendő, ha az Xbox One-n nincs hang- vagy hangprobléma
Hibaelhárítást kell végeznie, ha nem kap hangot az Xbox One konzolon. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a dolgokat, amelyeket kipróbálhat.
- Indítsa újra az Xbox One konzolt.
Az Xbox One újraindítása javíthatja a felmerülő hangproblémákat. Ha az újraindítás nem segít, kövesse az alábbi megoldások többi részével.
- Ellenőrizze a HDMI kábelt és a portokat.
Kapcsolja ki az Xbox One konzolt és a TV-t, mielőtt kihúzza a HDMI-kábelt. Ezután ellenőrizze, hogy a kábel és a csatlakozók nem sérültek-e. Ha van másik konzolja, csatlakoztassa a HDMI-kábel másik végét és ellenőrizze, hogy nincs-e hangprobléma. Ez tudatja vele, hogy a kábel rossz-e vagy sem.
Néhány HDMI-kábel jobb minőségű, mint mások. Szerezzen be új HDMI-kábelt, ha gyanítja, hogy a jelenlegi nem működik.
Ne felejtsd el megnézni a TV-csatlakozó és az Xbox One HDMI-portjait is.
- Ellenőrizze az Xbox One kimeneti hangbeállításait.
Az Xbox One készüléket úgy állítja be, hogy kiválassza a legjobb hangkimenetet, amikor a TV-készüléket hozzá csatlakoztatja. A beállításokat azonban megduplázhatja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egyiket sem változtatták meg véletlenül. Itt kell tenned:
-megnyomni a Xbox gomb az útmutató megnyitásához.
-választ Beállítások.
-választ Minden beállítás.
-választ Kijelző és hang.
-választ Hang kimenet.
-Válasszon egyet HDMI hang vagy Optikai hang, az eszköz csatlakoztatásának módja alapján. A legtöbb beállítás használja HDMI hang.
-Válassza ki a megfelelőt audio formátum a házimozi számára is 5.1 tömörítetlen vagy 7.1 tömörítetlen. Ha nem biztos benne, válassza a lehetőséget Sztereo tömörítetlen.
Kérjen segítséget a javításhoz.
Ha a fenti megoldások egyike sem segít, akkor mélyebb problémát kell felvetnie a konzolon. Lehet, hogy ismeretlen szoftver probléma, vagy rossz hardver.
Látogasson el a Microsoft Xbox támogatási oldalára, ha el kell küldenie a konzolt.