Bár az Xbox One offline módban is használható, annak főbb szolgáltatásai közül sok a legjobban akkor élvezi, ha csatlakozik az internethez vagy a Live-hez. Az esetek többségében online tapasztalataik általában örömöt jelentenek, ám másoknak időnként kapcsolattartási problémák merülhetnek fel az Xbox One konzoljukon. Ha a saját konzolján kapcsolódási probléma merül fel, ez a hibaelhárítás segíthet.
Két általános kapcsolatprobléma létezik:
- nem tud csatlakozni
- romlott kapcsolat (lassú vagy szakaszos)
Reméljük, hogy segíthetünk Önnek megoldani a Live-nal vagy az internettel kapcsolatos bármilyen problémát ezzel a postával.
Az Xbox One csatlakozási problémái
Az alábbiakban bemutatjuk azokat a leggyakoribb okokat, amelyek miatt az Xbox One-nak kapcsolódási problémái lehetnek. A saját probléma okának azonosítása érdekében el kell végeznie a hibaelhárítási lépéseket.
Az Xbox Live szerver nem működik.
Ha korábban problémák nélkül tudott online játszani, akkor valószínűleg probléma van az Xbox Live szerverekkel. Időről időre ez történhet, és csak annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg a probléma megoldódik. Az újonnan elindított játékok hajlamosak lehetnek szerverproblémákra, bár a régi, stabil kiadások szintén problémákat vethetnek fel.
A szerverproblémákat általában a képernyőn megjelenő hibák jelzik, ezért légy türelmes és próbálj meg más játékot játszani, ha a jelenlegi játéknál szerverprobléma merül fel..
Hiányosság az otthoni hálózati eszközön.
Néhány Xbox One csatlakozási probléma a modemmel vagy az útválasztóval kapcsolatos probléma miatt merül fel. Előfordulhat, hogy az elavult firmware útválasztók nem működnek a várt módon, amíg nem frissíti.
Bizonyos esetekben a modem vagy az útválasztó fizikai károsodása az internetkapcsolat teljes áramkimaradásához vezethet.
Hibaelháríthatja otthoni felszereléseit, ha jelenleg nem merülnek fel az Xbox Live szerverrel kapcsolatos problémák.
Xbox One konzolprobléma.
Maga a konzol problémája lassú vagy szakaszos csatlakozási problémákat okozhat. A helyzet oka az Xbox One szoftver vagy hardver állapotától függően változhat.
Ha nem csatlakoztatja konzolját állandóan az internethez, akkor ügyeljen arra, hogy frissítse a játékot és a szoftvert, hogy csökkentse a szoftverhibák esélyét.
A hardver szempontjából az Xbox One konzolt úgy kell kezelnie, mint a telefonját. A belső alkatrészek könnyen lebonthatók, ha a konzolt rendszeresen ki vannak téve elemeknek, vagy valami kemény (vagy leesett).
Az Xbox One csatlakozási problémáinak elhárítása
Az alábbiakban ismertetjük azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket az Xbox One-on tapasztalt csatlakozási problémák megoldásához kell végrehajtani.
Mielőtt elkezdené, ellenőrizze, hogy az Xbox Live-fiókja aktív-e és nem tilos-e. Online játékok vagy többjátékosok lejátszásához az Xbox Live Gold előfizetéssel kell rendelkeznie. Ha problémája van az online játékkal, ellenőrizze még egyszer, hogy fiókodhoz van-e prémium előfizetés.
- Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát.
Nyissa meg a hivatalos Xbox Live Server állapota oldalt, és ellenőrizze, vannak-e jelenlegi áramkimaradások. Ne felejtse el ellenőrizni az összes elemet, hogy megtudja, a kapcsolat problémája oka-e egy adott szolgáltatásnak.
- Ellenőrizze a hibakódot vagy az üzenetet.
Hibakódot vagy üzenetet kap? Ha igen, jegyezze fel a kódot vagy a hibát, és végezzen el gyors Google-keresést róla a számítógépén vagy okostelefonján. Egyes kódok egyes online megoldásokra mutathatnak, mivel más játékosok is megtapasztalják őket.
- Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli hálózat működik-e és működik-e (ha wifi-n van).
Gondjai vannak az Xbox One wifi-vel? Ha igen, próbálja meg ellenőrizni, hogy a vezeték nélküli hálózat más vezeték nélküli eszközökkel működik-e. Ha a többi eszköz szintén nem tud csatlakozni, el kell végeznie a wifi hibaelhárítását, hogy megoldja a problémát az Xboxon. Érdemes lehet segítséget kapni az internetszolgáltatójától a probléma elkülönítéséhez.
- Kapcsolja be a konzolt.
Az Xbox One újraindítása néha megoldhatja a csatlakozási problémákat.
-Az Xboxodon, pnyugodj meg és tartsd az Xbox gomb amíg a fény mögött nem világít (kb. 5 másodperc). Ennek ki kell kapcsolnia a konzolt.
-Miután az Xbox kikapcsolt, húzza ki a tápkábelt és várjon 2 percet.
-Csatlakoztassa az összes kábelt, és kapcsolja be az Xbox One készüléket.
Ezeknek a lépéseknek ki kell üríteniük a hálózati kártyát, ki kell üríteni a gyorsítótárat, és általában frissíteniük kell a rendszert. - Indítsa újra a modemet / útválasztót.
Ha az Xbox One továbbra is véletlenszerűen szakad le újraindítás után, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie, a modem / útválasztó ciklusának megindítása. Kapcsolja ki a modemet / útválasztót, és húzza ki kb. 30 másodpercre a hálózati aljzatból. Ezután fordítsa vissza, és ellenőrizze újra a konzolon a problémát.
- Futtasson hálózati tesztet.
Ha otthoni internet működik, akkor az Xbox One csatlakozási problémájának diagnosztizálására jó módszer egy internetkapcsolat-teszt futtatása. Itt van, hogyan:
-A vezérlőn nyomja meg a gombot Xbox gomb megnyomásával nyithatja meg az útmutatót.
-választ Rendszer.
-választ Beállítások.
-választ Tábornok.
-választ Hálózati beállítások.
-választ Tesztelje a hálózati kapcsolatot.
A teszt futtatása után meg kell szereznie egy általános útmutatást, hogy azonosítsa a problémát. - Csatlakoztassa a konzolt vezetékkel.
Ha véletlenül a wifi-kapcsolatra támaszkodik játék közben, és a probléma ezen a ponton még nem szűnt meg, akkor egy sávsegéd-megoldást próbálhat meg, ha a konzolt közvetlenül a modemhez csatlakoztatja. Feltétlenül használjon erre a célra ismert működő Ethernet kábelt.
- Ellenőrizze a lassú kapcsolat problémáját.
Ha késéssel, befagyással vagy lassú kapcsolódási problémákkal jár, kövesse ezt a cikket:
Az Xbox One lassú játék vagy alkalmazásletöltések javítása. - Ellenőrizze a szakaszos csatlakozást.
Ha az Xbox One továbbra is lekapcsolódik az internetről vagy a Live-ról, akkor ebben a cikkben megtudhatja, mit tehet a javítás érdekében:
Mi a teendő, ha az Xbox One megszakítja a kapcsolatot Élőről indult. - Javítsa ki a NAT problémákat.
Ha nehézségekbe ütközik a pártokhoz vagy a többjátékos ülésekhez való csatlakozás során, akkor a kezedben lehet egy NAT-probléma. Látogasson el a hivatalos Xbox támogatási oldalra, hogy kijavítsa a problémát.
Kérjen segítséget tőlünk.
Problémái vannak a telefonjával? Nyugodtan lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Megpróbálunk segíteni. Videókat készítünk azok számára is, akik vizuális utasításokat követnek. Keresse fel az androidhow Youtube csatornánkat a hibaelhárítás érdekében.