Sok PS4-felhasználó találkozik a CE-33984-7 hibával. Ez a pontos hibaüzenet így hangzik: „A határidőn belül nem lehet IP-címet szerezni (CE-33984-7). Ha ezt a hibakódot tapasztalja, és fogalma sincs a javításról, akkor ez az útmutató segít.
Mit jelent a CE-33984-7 hiba?
A CE-33984-7 egy általános hálózati hiba, amely a PS4 konzolra jellemző, és mint ilyen, csak akkor fordul elő többnyire, amikor új wifi vagy LAN kábel kapcsolatot próbál létrehozni. Van néhány olyan helyzet is, amikor egyes PS4-felhasználók elakadhatnak a CE-33984-7 hibán, amikor megpróbálnak böngészni a PlayStation Store-ban, összekötő sebesség-tesztet hajtanak végre a PlayStation 4-en, vagy akár egy játék közepén.
Úgy tűnik, hogy a hiba akkor váltható ki, ha egy PS4 hirtelen elveszíti a kapcsolatot a PlayStation Network szerverekkel, és megpróbálja újracsatlakozni. Bizonyos idő elteltével, és ha az újracsatlakozási kísérlet sikertelen, a konzol visszaadhatja a hibát. Ennek oka lehet az is, hogy a konzol nem tud IP-címet szerezni az útválasztótól.
Ha hirtelen a PS4 CE-33984-7 hibát kapja, ez azt jelenti, hogy szükség lehet a konzol hálózati funkcióinak elhárítására, megnézheti, hogy van-e szerverprobléma, vagy nem működik-e a helyi otthoni hálózat.
A CE-33984-7 hiba okai a PS4-en
A Sony nem rendelkezik átfogó útmutatóval a CE-33984-7 hiba kijavításáról a PS4-en, de a tapasztalt emberek történetei és beszámolói alapján több tényező is kiválthatja.
Lehet, hogy a PSN-kiszolgáló nem működik.
A CE-33984-7 hiba jele lehet annak, hogy a Sony Interactive PlayStations Network szervereivel folyamatosan probléma van. Ezt meg lehet erősíteni a PSN szerver állapotának ellenőrzésével, vagy a kapcsolat sebességének tesztelésével a PS4-en. Ha a teszt során a PlayStation Network Sign-In sor Sikertelen üzenetet ír, akkor néhány órát várhat, amíg a PSN újra működik és újra működik.
A router nem reagál.
Az elektronikus eszközök, beleértve az útválasztókat is, nem tudnak reagálni, ha sokáig működnek. Győződjön meg róla, hogy minden héten legalább egyszer újraindítja az útválasztót, hogy az megfelelően működjön.
Egyes útválasztók lefagyhatnak vagy belső hibákat tapasztalhatnak az elavult firmware miatt. Ügyeljen arra, hogy időnként ellenőrizze a firmware frissítéseit is.
Véletlenszerű szoftverhiba.
A CE-33984-7 hiba azt jelezheti, hogy a PS4 szoftverének frissítésére van szüksége, vagy hibát észlelt, amelyet önmagában nem tud megoldani. Ha továbbra is a CE-33984-7 hibát kapja, függetlenül attól, hogy mit tesz, mindenképpen ellenőrizze a legújabb szoftverfrissítéseket.
Ha a PS4 már a legfrissebb szoftver verziót futtatja, a probléma teljesen másnak köszönhető.
Helyi hálózati problémák.
A másik lehetséges ok, amiért megvan a CE-33984-7 PS4 hibakód, problémát jelenthet a saját internetkapcsolatával kapcsolatban. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a CE-33984-7 hibát tapasztalták a PS4-en lévő lassú internetkapcsolat miatt, például amikor a letöltési sebességük 1Mbps alatt van.
A CE-33984-7 hibát az otthoni hálózaton belüli IP-ütközés is okozhatja, és a PS4 nem tudja megszerezni az IP-címet. Például, ha statikus IP-címet használ az eszközein, és egy másik eszköz ugyanazt az IP-címet használja, mint a PS4, akkor lehetséges, hogy a PS4-et emiatt a hálózatról indítják.
Hogyan orvosolható a PS4 CE-33984-7 hiba?
A CE-33984-7 PS4 hibakód általában könnyen kijavítható, ha tudja, mit kell tennie. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha ezt a hibát tapasztalja a konzolján:
1. javítás: Ellenőrizze a PSN-kiszolgáló állapotát.
Mielőtt bármilyen hibaelhárítást végezne a PS4-en, győződjön meg róla, hogy először ellenőrizze, hogy a szerver megszakad-e. A PS4-en sok hálózati hibát a kiszolgálók leállása, karbantartása vagy váratlan hibák okoznak. A Sony naprakészen tartja a felhasználókat azáltal, hogy szinte azonnal közzéteszi a szerverproblémákat, így ha korábban jól tudta használni a PS4-et, a probléma legvalószínűbb oka egy ideiglenes szerverprobléma. Amit meg kell tennie, várjon a probléma kijavításáig.
A PSN szerver állapotának ellenőrzéséhez látogasson el erre az oldalra: https://status.playstation.com/
2. javítás: Az útválasztó hibaelhárítása.
Sokan, akik megkapják a CE-33984-7 PS4 hibakódot, az útválasztójuk hibája miatt teszik ezt. Bizonyos esetekben a fő ok egy firmware-hiba, amely TCP / IP-inkonzisztenciát okozhat, míg egyeseknél IP-konfliktus közvetlen következménye lehet, ha statikus IP-címeket használnak DHCP helyett. A legtöbb esetben azonban az ok kicsi lehet, és elmúlik egy egyszerű útválasztó frissítés után.
Ami az útválasztó hibaelhárítását illeti, néhány dolgot kipróbálhat.
Kapcsolja be az útválasztót.
Az útválasztó frissítése kiváló kezdeti lépés a PS4 hálózati problémáinak elhárításában. Csak kapcsolja ki az útválasztót, húzza ki 30 másodpercre az áramforrásból, majd kapcsolja be újra. A legtöbb esetben ennek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a rendszer újra normálisan működjön, és kijavítsák a kapcsolat ideiglenes hibáit.
Állítsa vissza az útválasztót.
Ha többször módosította az útválasztó beállításait, és már nem tudja nyomon követni, hogy melyik okozhatta a problémát, egyszerűen állítsa vissza az útválasztót a kezdeti vagy a gyári szoftverállapotba a visszaállítással. Az útválasztók rendelkeznek hardver-visszaállító gombbal, amelyet megnyomva megteheti ezt. Ne felejtsen el keresni egy gombot, amely a visszaállítást mondja. Általában a reset gomb egy apró lyukban található, és fogpiszkálóval vagy gémkapocs segítségével kell megnyomni.
A rendszer teljes visszaállításához nyomja meg és tartsa lenyomva a reset gombot legalább 5 másodpercig vagy tovább, a routertől függően. Ha lehetséges, ellenőrizze a kézikönyvet, vagy kérjen segítséget az útválasztó gyártójától.
Az útválasztó visszaállítása azt jelenti, hogy törli az összes korábbi beállítást, amelyet korábban módosított. Ez magában foglalja az Ön által létrehozott wifi nevet (SSID) és a wifi jelszót. Az egyéb módosítások, például a DNS-kiszolgálók, a VPN-ek és az egyéb részletek is törlődnek, így ezeket utána újra kell dolgoznia.
Ellenőrizze az útválasztó firmware-frissítését.
Ha az útválasztó két hibaelhárítási lépésének egyikével sem sikerült kijavítani a PS4 CE-33984-7 hibát, a következő jó dolog, hogy megteheti, hogy ellenőrizze, hogy frissíteni kell-e az útválasztót. Ismét érdemes megismerkednie az útválasztó dokumentációjával, vagy ha az internetszolgáltatótól származik, felhívhatja őket, és kérjen támogatást a firmware frissítéséről.
3. javítás: Aktiválja a PS4-et Elsődleges konzolként .
Néhány PS4-lejátszó sikeresen kijavította a CE-33984-7 hibát azzal, hogy konzolját választotta fiókja Elsődleges konzoljának. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következőképpen teheti meg:
- Lépjen a PS4 kezdőképernyőjére .
- Válassza a Beállítások lehetőséget.
- Lépjen a Számlavezetés oldalra.
- Válassza az Aktiválás elsődleges PS4-ként lehetőséget.
- Válassza az Aktiválás lehetőséget.
Abban az esetben, ha fiókja már jelölte ezt a PS4-et elsődleges eszközként, egyszerűen deaktiválja és aktiválja a PS4-et elsődleges konzolként. Ezt követően indítsa újra a PS4-et, és nézze meg, mi történik.
4. javítás: Készítse el újra a kapcsolat beállításait.
Ha a hiba ezen a ponton folytatódik, akkor megteheti, hogy megpróbálja újra beállítani a kapcsolatot. Ezúttal manuálisan szeretné megtenni, hogy meggyőződjön arról, hogy az automatikus beállítási rendszer hibás-e. A következőket kell tennie:
- Lépjen a PS4 kezdőképernyőjére .
- Válassza a Beállítások lehetőséget.
- Válassza a Hálózat lehetőséget
- Válassza az Internetkapcsolat beállítása lehetőséget. Ezután válassza a Wifi használata vagy a LAN-kábel használata lehetőséget. Válassza ki a kívánt beállítások bármelyikét.
- Válassza az Egyéni lehetőséget. Ha korábban választotta a wifit, akkor ki kell választania a vezeték nélküli hálózatot.
- Az IP-cím beállításai mezőben ellenőrizze, hogy az Automatikus lehetőséget választotta-e.
- A DHCP hosztnév mezőben válassza a Ne adja meg lehetőséget.
- A DNS-beállítások mezőben válassza a Kézi lehetőséget. Javasoljuk, hogy használja a Google ingyenes DNS-szervereit, mivel megbízhatóbbak, mint a hagyományos ISP DNS-kiszolgálók. Más harmadik fél DNS-kiszolgálóit is használhatja, ha akarja.
- Az MTU-beállítások és a Proxy Server elemnél válassza a Ne használja lehetőséget.
TOVÁBBI OLVASÁS:
- Hogyan lehet ingyen játszani a Windows 10 PC-n 2021-ben | Easy Steps
- Hogyan lehet megakadályozni a gyerekeket a szülői felügyelet megváltoztatásában a PS4-en | 2021
- Hogyan javítsuk ki a Hitman 3 fekete képernyő problémáját Új és frissített 2021
- A Nintendo Switch 2110-1100 hiba javítása Új és frissített 2021
További hibaelhárítási videók és oktatóanyagokért keresse fel androidhow Youtube csatornánkat.