Egyes PS4 felhasználók találkozhatnak az idegesítő wifi kapcsolat NW-31297-2 hibával. A pontos hibaüzenet a következőképpen szól: „Nem lehet csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz. Előfordulhat, hogy a WPA jelszó nem megfelelő. (NW-31297-2). ”
Ha a saját konzolján tapasztalja ezt a hibakódot, és fogalma sincs arról, hogyan tovább, akkor ez a hibaelhárítási útmutató segít.
Mit jelent az NW-31297-2 hiba?
Egyes PS4-játékosok NW-31297-2 hibakóddal találkozhatnak, ha konzoljuk sikertelenül próbálkozik csatlakozni az útválasztóhoz. Ez a helyzet több okból is előfordulhat, de az egyik leggyakoribb ok a helytelen wifi jelszó, különösen, ha a WPA biztonsági protokollt használja.
Amikor a PS4 az NW-31297-2 hibakód miatt nem tud kommunikálni a modemmel / routerrel, a konzol összes online funkciója nem lesz elérhető. Ez azt jelenti, hogy nem lesz képes ellátogatni a PS Store-ba, online tranzakciókat végezni, vagy online multiplayert játszani.
Mi okozza az NW-31297-2 PS4 hibakódot?
Számos oka lehet az NW-31297-2 hibakódnak a PS4-en. Az alábbiakban röviden beszéljünk ezekről az okokról.
Helytelen a Wifi jelszó.
Messze ez a leggyakoribb ok, amiért NW-31297-2 hibakóddal találkozhat a PS4-en. Ellenőrizze még egyszer a vezeték nélküli hálózat jelszavát.
A modem / router nem válaszolt.
A számítógépekhez hasonlóan a modem vagy az útválasztó is lefagyhat, vagy nem válaszol. Ha véletlenszerűen történik, akkor valószínűleg sokáig hagyja működni az eszközt. Alkalmanként újra kell indítania az útválasztót, hogy megőrizze a legjobb formáját és elkerülje a kapcsolat lelassulását.
Inkompatibilis vezeték nélküli biztonsági mód.
Egyes PS4-játékosok állítólag wifi-kapcsolati problémákkal találkoztak, amikor a WPA-tól eltérő biztonsági módokat használtak. Bár személyesen nem találkoztam semmilyen problémával a WEP használatakor, megpróbálhatja ellenőrizni, hogy ez okozza-e a problémát, ha áttér a WPA-ra.
A vezeték nélküli hálózat foglalt.
Ha a modem / útválasztó túl sok eszközt kezel egyszerre, akkor az blokkolhatja az új kapcsolatokat. A hálózati felszereltségtől függően előfordulhat, hogy a PS4 csatlakoztatása előtt először frissítenie kell az internetkapcsolatot az útválasztó újraindításával, vagy a szűk keresztmetszet elkerülése érdekében leválaszthat más eszközöket a hálózatról.
Sérült PS4 szoftver.
Néhány esetben a PS4-nek NW-31297-2 hibaüzenete vagy kódja lehet a konzol szoftverének problémája miatt. Láttuk az NW-31297-2 hibát a PS4 konzolokon, amely módosított vagy nem hivatalos szoftvereken fut.
Ha nemrég módosította a PS4 szoftverét, fontolja meg a hivatalos szoftver visszaváltását a probléma megoldása érdekében.
Lassú kapcsolat / alacsony sávszélesség.
Ha a hálózata túl lassú lett, vagy ha alacsony a sávszélessége, akkor a PS4 nem biztos, hogy szilárd kapcsolatot tud létrehozni az útválasztóval. Problémát tapasztalhat, ha az útválasztó belső hibát észlelt, vagy ha az eszköz sok eszközről érkező kérések kezelésével küzd.
A PS4 NW-31297-2 hiba elhárítása?
Is NW-31297-2 javítható? Az NW-31297-2 hiba kijavítása általában egyszerű, különösen, ha a probléma oka egyszerűen helytelen jelszó. De mivel ennek a hibának több oka lehet, előfordulhat, hogy több hibaelhárítási lépést kell végrehajtania azon túl, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a jelszó helyes-e.
Az alábbiakban felsoroljuk a lehetséges megoldásokat, amelyeket kipróbálhat.
1. javítás: Győződjön meg arról, hogy a wifi jelszó helyes.
Ha az NW-31297-2 PS4 hibakódot kapja, akkor először meg kell győződnie arról, hogy a helyes wifi jelszót írja be. A legjobb módszer erre, ha megpróbálja kipróbálni a jelszót egy másik eszközön, például mobiltelefonján vagy laptopján.
2. javítás: Kapcsolja be az útválasztót.
Ha biztos abban, hogy helyesen kapta meg a jelszót, a következő egyszerű megoldás, amely működhet, a modem / útválasztó frissítése. Ehhez csak kapcsolja ki az útválasztót normálisan, és húzza ki 30 másodpercre az áramforrásból. Ezt követően kapcsolja vissza az útválasztót, és ellenőrizze újra a problémát, ellenőrizve az internetkapcsolatot a PS4-en.
Ha valami más akadályozza a kapcsolatot, folytassa az alábbi következő megoldásokkal.
3. javítás: Ellenőrizze a PS4 hálózati beállításait.
Ha a konzol továbbra sem tud csatlakozni az útválasztóhoz az NW-31297-2 PS4 hibakód miatt, akkor újra kell konfigurálnia a hálózati beállításokat. Itt van, hogyan:
- Menj a PS4 kezdőképernyő.
- Menj Beállítások.
- Menj Hálózat.
- Válassza a lehetőséget Állítsa be az internetkapcsolatot.
Állítsa be újra a wifi beállításait, és futtasson utána egy PS4 internetkapcsolati tesztet.
4. javítás: Válasszon le más eszközöket az otthoni hálózatról.
Abban az esetben, ha az NW-31297-2 PS4 hibakódot alacsony sávszélesség okozza, akkor most megteheti, hogy egyelőre leválaszt más eszközöket az otthoni hálózatról. Miután ezt megtette, csatlakoztassa újra a PS4-et a wifi-hez, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Ha a PS4 internet jól működik, amikor más eszközöket leállítanak, akkor az útválasztó egyszerűen túlterhelt lehet túl sok eszközzel. Fontolja meg az internetet használó eszközök korlátozását, ha a probléma megoldásához PS4-en szeretne játszani.
5. javítás: Módosítsa a wifi hálózat hitelesítési típusát.
Az NW-31297-2 PS4 hibakódot nem kompatibilis wifi hálózati hitelesítési típus vagy biztonsági mód okozhatja. Ha meg szeretné tudni, hogy ez az oka a kapott hibakódnak, lépjen be az útválasztó beállításaiba, és győződjön meg arról, hogy használja-e WPA.
Ha nincs ötlete, hogyan férhet hozzá az útválasztó felhasználói felületéhez, ellenőrizze az útválasztó dokumentációját, vagy vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával. Ha személyes útválasztót használ, megpróbálhat segítséget kérni az útválasztó szállítójától is.
6. javítás: Frissítse az útválasztó firmware-jét.
Csakúgy, mint a szokásos számítógépek, az útválasztóknak is alkalmi firmware frissítésekre van szükségük, hogy távol tartsák a hibákat vagy hibákat. Ismét forduljon az útválasztó szállítójához vagy az internetszolgáltatóhoz, ha segítségre van szüksége ezzel kapcsolatban.
7. javítás: Az útválasztó visszaállítása.
Egy másik fontos dolog, amelyet ebben a helyzetben megtehet, az útválasztó visszaállítása. Ne feledje, hogy ez az eljárás visszaállítja az útválasztó beállításait a gyári alapértékekre. Ez a kapcsolat konfigurációs beállításait eredményezheti. Az útválasztó alaphelyzetbe állítása előtt győződjön meg arról, hogy beszélt az internetszolgáltatójával vagy az útválasztó eladójával, hátha vannak dolgok, amelyeket tenned kell, mielőtt elvégeznéd.
8. javítás: Állítsa vissza az alapértelmezett beállításokat csökkentett módban.
Egyesek számára az NW-31297-2 PS4 hibakód legfőbb oka a konzolon belüli problémának tudható be. Ha a fenti megoldások egyike sem segített, fontolja meg a PS4 beállításainak visszaállítását csökkentett módban. Ennek módja:
- Kapcsolja ki a PS4-et teljesen.
- Amint a konzol teljesen kikapcsol, nyomja meg és tartsa lenyomva a tápellátást gombot a PS4 előlapján, amíg két sípoló hangot nem hall.
- Engedje fel a Bekapcsológombot a második hangjelzés után, amelynek körülbelül hét másodperccel az első hangjelzés után kell megtörténnie.
- Csatlakoztassa a vezérlőt a konzolhoz USB-kábel segítségével, majd nyomja meg a PlayStation gombot.
- A Csökkentett mód menüben válassza a lehetőséget Visszaállítja az alapértelmezett beállításokat.
További érdekes cikkek:
- Hogyan lehet törölni a PS4 gyorsítótárát a problémák kijavításához Egyszerű lépések | ÚJ 2021!
- Az Xbox One 0x800704cf hiba javítása | Könnyű megoldások | ÚJ 2021!
- A / az PS5 CE-107520-5 hiba javítása | Telepítse a legújabb rendszerszoftvert
- A / az PS5 NP-102955-2 hiba javítása | „Helytelen fiókadatok”
További hibaelhárítási videók és oktatóanyagokért keresse fel androidhow Youtube csatornánkat.