Ez az útmutató bemutatja azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie, ha az Xbox One-n nincs videó, vagy ha fekete vagy üres képernyőre ragadt. Alapértelmezés szerint az Xbox One automatikusan felismeri a tévét, és beállítja az ideális beállításokat az adott beállításhoz. Ha úgy tűnik, hogy a konzolnak problémái vannak a képek megjelenítésével, vagy ha egyáltalán nincs videó, akkor számos lehetséges megoldást kipróbálhat.
Az Xbox One-on nem jelenik meg videó
Számos tényezőre van szükség annak ellenőrzéséhez, hogy az Xbox One konzolon van-e video probléma.
Véletlen konzol hiba.
Az Xbox One konzol kisebb hibákat tapasztalhat. Ez általában akkor fordul elő, ha hosszabb ideig hagyja üzembe helyezni a konzolt. Ezek a hibák a reboot után könnyen eltűnhetnek.
Helytelen videobeállítások.
Előfordulhat, hogy egy adott video- vagy megjelenítési beállítás megváltoztatása miatt az Xbox One konzol hibája vagy nem jeleníti meg a videót a TV-n vagy a monitoron. Van néhány dolog, amit megváltoztathat, és ezt az útmutató bemutatja.
Rossz TV bemenet.
Ha a TV-t nem a megfelelő bemenetre vagy forrásra állítja be, akkor az Xbox One-ról egyáltalán nem fog videót kapni. Ellenőrizze, hogy megfelelő-ea TV-készülék távirányítójának bemenete – ennek ellenőrzéséhez. Ha van új TV-je, és nem ismeri a működését, olvassa el a kézikönyvet vagy a mellékelt dokumentációt.
Törött HDMI-kábel vagy port.
Ez az egyik leggyakoribb ok az Xbox One konzol video- és hangproblémáinak. Ügyeljen arra, hogy mindig jól működő HDMI kábelt használjon. Ellenőrizheti, hogy hibás-e a használt készülék, ha a konzolt másik HDMI-kábellel csatlakoztatja egy másik TV-hez. Alternatív megoldásként kipróbálhatja egy teljesen más HDMI-kábel beszerzését és használatát. Ha a videó a második HDMI-kábellel működik, az elsőnek rossznak kell lennie. Cserélje ki egy új HDMI-kábellel.
Azt is ellenőriznie kell, hogy ellenőrizte-e mind a TV, mind a konzol HDMI csatlakozóit. A portban lévő szennyeződés vagy idegen tárgy elzárhatja a HDMI kábelt.
Megszakadt rendszerfrissítés.
Ha az Xbox One konzolján egy fekete képernyő jelenik meg a rendszerfrissítés után, akkor a frissítés megszakadt lehet. A hibától vagy a problémától függően egy kényszerű újraindítás megoldhatja a problémát az Ön számára.
Szoftver hiba.
Időnként az Xbox konzol olyan szoftverhibát találhat, amelyet önmagában nem tud megjavítani. Ez néha megtörténhet egy új játéknál, vagy ha programozási hiba van a szoftverrel.
Hardver hiba.
A rossz hardver, például egy törött HDMI-port vagy a grafikus kártya ezt a problémát okozhatja. Sajnos a hardverprobléma szinte mindig komoly, ami javítást eredményezhet. Ha az ebben az útmutatóban javasolt megoldások nem oldják meg a videó problémáját, előfordulhat, hogy hardverhibák okozzák.
Hibaelhárítás Az Xbox One nem jelent videót
Számos lépést kell megtennie, hogy javítson egy video problémát az Xbox One-on. Feltétlenül kövesse az alábbi javaslatainkat.
- Kapcsolja be az Xbox One készüléket.
Időnként előfordulhat, hogy egy Xbox One hiba miatt ideiglenesen nem képes megjeleníteni a videót. Egy egyszerű újraindítás segíthet, ezért mindenképpen tegye meg a hibaelhárítás elején.
-Az Xboxodon, nyomja meg és tartsa az Xbox gomb amíg a fény mögött nem világít (kb. 5 másodperc). Ennek ki kell kapcsolnia a konzolt.
-Miután az Xbox kikapcsolt, húzza ki a tápkábelt és várjon 2 percet.
-Csatlakoztassa az összes kábelt, és kapcsolja be az Xbox One készüléket.
- Kapcsolja ki a 24Hz-es beállítás engedélyezését.
Ha az Xbox One fekete képernyőt jelenít meg a Blu-ray lemez lejátszásának megkezdésekor, javíthatja a videó módját az Engedélyezze a 24 Hz lehetőséget. Itt kell tenned:
-megnyomni a Xbox gomb az útmutató megnyitásához.
-választ Rendszer.
-választ Beállítások.
-választ Kijelző és hang.
-választ Videó kimenet.
-választ Video módok.
-kettyenés Engedje meg 24 Hz-t hogy kikapcsolja ezt a beállítást.
- Ellenőrizze, hogy a TV bemenet megfelelő-e.
Ellenőrizze a tévét, és győződjön meg arról, hogy a megfelelő bemeneti vagy forráskészülékre van-e beállítva. Ha nem biztos benne, hogyan kell csinálni, olvassa el a tv-készülék kézikönyvét. A TV-távirányítóval általában a teljes bemeneten vagy forráson átjárhat.
- Ellenőrizze a HDMI kábelt és / vagy portot.
Az Xbox One konzolja video- és audiojeleket továbbít a TV-hez HDMI-n keresztül. Ha a konzol bekapcsol, de továbbra is fekete képernyő jelenik meg, akkor probléma lehet a HDMI-kábellel. Próbáljon ki egy újat, és nézze meg, mi történik.
Ezenkívül ellenőrizze, hogy az Xbox One és a TV HDMI portja nem szennyezett-e. A szennyeződés, szösz, törmelék vagy idegen tárgy elzárhatja a HDMI kábelt. Tisztítsa meg a HDMI-portot kannával sűrített levegőt, ha szükséges. - A kijelző beállításainak visszaállítása.
Ha az Xbox One csak a fekete képernyőt jeleníti meg játék megpróbálásakor vagy egy alkalmazás futtatásakor, akkor a kijelző beállításainak visszaállítása segíthet. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
-Ha van egy lemez az Xbox One konzolban, vegye ki.
-A konzolon, nyomja meg és tartsa az Xbox gomb 10 másodpercre a konzol kikapcsolásához.
–nyomja meg és tartsa az Xbox gomb és a Eject gomb amíg nem hall egy sípoló hangot a konzol bekapcsolásához. Egy hangjelzést azonnal, majd egy második hangjelzést 10 másodperc múlva hall. A tápfeszültség jelzőfény a második hangjelzés előtt villog. Ne engedje el, amíg a második sípolás meg nem történik. Ha a sajátja és az Xbox One S All-Digital Edition, nyomja meg és tartsa az Xbox gomb és a köt gomb helyett.
-Amint a konzol újraindul, az alacsony felbontású módban (640 × 480) fog futni. Észre fogja venni, hogy a képek sokkal nagyobbak és pixelezettek
-Visszatérhet az ideális felbontáshoz, amelyet a tv-készülék támogat Rendszer> Beállítások> Kijelző és hang> Videó kimenet. Ügyeljen arra, hogy a TV-készülék által támogatott felbontást válassza. - Javítsa ki a lehetséges rendszerfrissítési hibákat.
Időnként egy rendszerfrissítés „megcsempészheti” az Xbox One konzolt. Ha a frissítés után nincs videó, vagy ha a konzol elakadt a frissítés során, más hibaelhárítási sorozatot kell követnie. A rendszerfrissítési hibák eltérőek lehetnek, és minden egyes eltérő hibaelhárítási útvonalat igényelhet. A rendszerfrissítési hibákat azonban rendszerint egy kényszerített újraindítással javítják. Próbáljon meg egy fent említett teljesítményciklusot megnézni, hogy működik-e.
Egyes frissítési hibák esetén szükség lehet offline frissítés telepítésére. Látogasson el a hivatalos Xbox hibaelhárítási oldalra a rendszerfrissítési hibák kezelésével kapcsolatos további részletekért.
Vegye fel a javítást a Microsofttal.
Ha az Xbox One még mindig nem képes videót mutatni a fenti megoldások végrehajtása után, akkor feltételezheti, hogy az oka hardverhibák vagy meghibásodások lehet. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft-tal, hogy segítséget kapjon tőlük. A konzol valószínűleg javításon megy keresztül.