A „Viber folyamatosan összeomlik az Android telefonon” probléma általában akkor jelentkezik, amikor elindítja az alkalmazást, vagy akkor is, amikor már fut. Ezt sérült ideiglenes adatok vagy sérült alkalmazásfájl okozza. Ennek kijavításához számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania a telefonon.
A Viber egy ingyenesen letölthető üzenetküldő alkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ingyenes hívásokat kezdeményezzenek vagy üzeneteket küldhessenek Wi-Fi vagy mobil adatkapcsolat segítségével. Ez elérhető Android, iOS, Windows, Linux és MacOS platformokra. Az egyik legfontosabb tulajdonsága, hogy minden küldött üzenetet a végétől a végéig titkosít, így ideális választás a magánéletük miatt aggódó emberek számára.
Mi a teendő, ha a Viber mindig összeomlik az Android telefonodon?
Az egyik probléma, amellyel találkozhat, amikor ezt az alkalmazást használja a telefonján, az, ha hiba miatt nem indul el, vagy mert összeomlik. A javításhoz a következőket kell tennie.
Először tennivalók:
- Indítsa újra a telefont.
- Győződjön meg arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut.
- Győződjön meg arról, hogy a Viber frissítve van a Google Play Áruház legújabb verziójára.
- Győződjön meg arról, hogy telefonja jó internetkapcsolattal rendelkezik, legyen szó Wi-Fi vagy mobil adatátvitelről.
1. módszer: Törölje a Viber gyorsítótárát és adatait
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a problémát nem a sérült gyorsítótárazott adatok okozzák. Ennek kijavításához törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Vegye figyelembe, hogy a követendő pontos lépések eltérhetnek Android-eszközén.
Szükséges idő: 3 perc.
Távolítsa el az ideiglenes alkalmazásadatokat
- Érintse meg a Beállítások elemet
Ezt úgy teheti meg, hogy ellop a Főképernyőről, majd megérinti a Beállítások ikont.
- Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
Itt kezelheti az alkalmazás beállításait.
- Érintse meg az Összes alkalmazás megtekintése elemet
Ez felsorolja a telefonjára telepített összes alkalmazást.
- Érintse meg a Viber elemet.
Ez megnyitja az alkalmazás engedélyével kapcsolatos értesítést és a tárolási információkat.
- Érintse meg a Tárolás és gyorsítótár elemet
Ez megnyitja az alkalmazás tárolási és engedélybeállításait.
- Érintse meg a Tárolás törlése és a Gyorsítótár törlése elemet, majd erősítse meg a műveletet.
Ez eltávolítja az alkalmazás által tárolt ideiglenes adatokat.
Miután az alkalmazás visszaállt eredeti állapotába, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. módszer: Telepítse újra a Viber-t az összeomlási probléma kijavításához
Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem működik, akkor a problémát egy sérült alkalmazásfájl okozhatja. Ebben az esetben egyszerűen távolítsa el az alkalmazást, majd töltse le és telepítse a Google Play Áruház friss verzióját.
A fent felsorolt lépések végrehajtása után sikeresen kijavítja a Viber folyamatosan összeomlik az Android telefon problémáján.
További hibaelhárító videókért keresse fel androidhow Youtube csatornánkat.
Olvassa el:
- Hogyan lehet véglegesen törölni a WhatsApp-fiókot