Ha a PS4 nem frissül, és fogalmam sincs, miért van ez, a hibaelhárítási útmutatónak segítséget kell nyújtania. Noha a PS4 konzolt minden bizonnyal azonnal felhasználhatja, a szoftverfrissítésekre szükség van az ismert problémák kijavításához, és új változtatásokhoz. Egyes játékok online nem fognak elérhetővé válni, ha a konzol szoftverében nem fut a legújabb frissítés. Ezen okok miatt nincs oka valójában a rendszerfrissítések megakadályozására.
Időnként azonban előfordulhat, hogy a PS4 egyáltalán nem frissül. Szerencsére a frissítéssel kapcsolatos problémák gyakran előfordulhatnak, ám ezek is a megoldandó egyszerű kérdések közé tartoznak. Lássuk, hogyan tudod megoldani a saját frissítési problémáját.
Miért nem tölti le és nem telepíti a PS4 frissítéseket?
Néhány oka van annak, hogy a PS4 nem telepíti a frissítést. Tudja meg, mi az alábbiak.
Az internet-kapcsolat lassú vagy szakaszos.
A játékok és a frissítések folyamatos letöltéséhez a PS4-nek megfelelő internet-sebességre van szüksége. Győződjön meg arról, hogy legalább 3Mbps sebességgel rendelkezik a konzolon. Ha meg szeretné látni, hogy a PS4-en milyen gyors az internetsebesség, elvégezheti a hálózati sebesség tesztet.
Ha otthoni wifi-t használ, ellenőrizze, hogy a jel nem szakad-e el folyamatosan, mert ez megszakíthatja a frissítéseket. Ha szükséges, fontolja meg a konzol hálózati kábellel való csatlakoztatását az útválasztóhoz.
A Sony szerverei nem működnek.
A kiszolgálók időről időre offline módba léphetnek. Ha hibaüzenetet kap a frissítés megkísérlésekor, ez jelzi a folyamatban lévő szerver leállást. Mivel a kiszolgálói hibák önmagukban megszűnnek, a frissítés kihagyása és megvárása, amíg a probléma javításra kerül, meg kell tennie.
A PS4 szoftver blokkolja a frissítéseket.
Ha módosított, nem hivatalos PS4 szoftvert futtat, előfordulhat, hogy a Sony rendszerfrissítései blokkolva vannak. A rendszer frissítéséhez előfordulhat, hogy módosítania kell a módosított szoftver egyes beállításait, vagy újra kell telepítenie a hivatalos PS4 szoftvert.
Ismeretlen szoftver hiba.
Egyes esetekben még a hivatalos szoftverek is hibát találhatnak, és megakadályozhatják a legújabb frissítések telepítését. Ebben az esetben meg kell próbálnia visszaállítani a szoftver beállításait gyári alapértékekre, vagy inicializálni a konzolt a probléma megoldásához.
A PS4 frissítésével kapcsolatos problémák elhárítása
A PS4 frissítési problémáinak kijavítása gyakran egyszerű. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a megoldásokat, amelyeket kipróbálhat.
- Az internetkapcsolat hibaelhárítása.
Mindenekelőtt azt szeretné megbizonyosodni, hogy a PS4 nem szenved-e lassú vagy szakaszos csatlakozási problémáktól. Végezzen rajta sebesség-tesztet, és ellenőrizze, hogy a sebesség rendben van-e. Ügyeljen arra, hogy foglalkozzon a wifi-vel kapcsolatos kérdésekkel (ha vezeték nélküli beállítást használ).
- Végezzen manuális vagy offline PS4 frissítést.
Ha egyáltalán nincs internetkapcsolat-probléma, de a konzol továbbra sem tölt le közvetlenül az internetről a frissítéseket, próbáljon offline PS4-frissítést végrehajtani.
- Értesítések törlése.
Néhány PS4-felhasználó arról számolt be, hogy egy értesítési hiba ideiglenesen blokkolja a frissítések telepítését. Fontolja meg az értesítések törlését, és ellenőrizze, hogy ez működni fog-e. Itt van, hogyan:
-választ értesítések.
-megnyomni a Beállítások gomb a vezérlőn.
-A menüben válassza a lehetőséget Töröl.
-Választ Mindet kiválaszt.
-választ Töröl.
-Az összes értesítés törlése után próbálja meg manuálisan telepíteni a frissítést. - Telepítsen egy frissítést biztonságos módban.
Csakúgy, mint egy normál Windows számítógép, futtathatja PS4-jét biztonságos módba, és számos műveletet végrehajthat, ezek közül egyet a rendszer frissítéséhez. Biztonságos módban csak a legalapvetőbb funkciók futtathatók, tehát ha a szoftver fejlettebb aspektusában hibás helyzet fordul elő, akkor ebben a módban a frissítés működhet.
Kövesse az alábbi lépéseket a konzol biztonságos módba indításához és onnan történő frissítéshez:
-Kapcsolja ki a PS4 készüléket teljesen.
-Amint a konzol teljesen kikapcsol, nyomja meg és tartsa lenyomva a Erő gombot a PS4 előlapján, amíg két sípolást nem hall.
-Engedje el a Erő gombot a második hangjelzés után, amelynek kb. hét másodperccel az első hangjelzés után kell megjelennie.
-Csatlakoztassa a vezérlőt a konzolhoz USB kábellel, majd nyomja meg a gombot Play Station gomb.
-A biztonságos mód menüben válassza a lehetőséget 3. lehetőség [Rendszerszoftver frissítése].
Kérjen segítséget a Sony-tól.
Ha a PS4 továbbra sem telepíti a frissítést a fenti megoldások végrehajtása után, ismeretlen hardverhibának vagy szoftver hibának kell lennie mögötte. Vedd át a Sony-t, és ütemezhess velük egyeztetést, hogy javítsd ki.
Kérjen segítséget tőlünk.
Problémái vannak a telefonjával? Nyugodtan lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Megpróbálunk segíteni. Videókat készítünk azok számára is, akik vizuális utasításokat követnek. Keresse fel az androidhow Youtube csatornánkat a hibaelhárítás érdekében.