A Facebook Messenger összeomlik a Galaxy Note 20-on

Ebben a hibaelhárítási útmutatóban megmutatjuk, hogy mit kell tennie, ha a Facebook Messenger összeomlik a Galaxy Note 20 készüléken, és megértjük annak okát, hogy miért fordul elő ilyen probléma hébe-hóba, és hogyan lehet megakadályozni, hogy ez megismétlődjön.

Amikor egy alkalmazás összeomlik, a probléma legtöbbször a kérdéses alkalmazásra korlátozódik. Vannak azonban olyan esetek is, amikor az alkalmazás összeomlása csak a firmware-probléma egyik eredménye. Ezért kell elhárítania eszközét.

Ezt fogjuk tenni ebben a bejegyzésben, és megpróbálunk minden lehetőséget megfontolni, és egymás után kizárni őket, amíg meg nem tudjuk határozni, miért történik. Tehát, ha Ön az egyik ilyen felhasználóval küzd, akkor a következőket kell tennie:

Első megoldás: Zárja be a Messengert, és kényszerítse újra a telefon indítását

A folyamatosan összeomló harmadik féltől származó alkalmazások kijavításakor az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem csak egy kisebb hiba az alkalmazással vagy a rendszerrel. Próbáld meg bezárni azt az alkalmazást, amellyel problémád van, majd a kényszerű újraindítással frissítsd a telefon memóriáját.

1. Koppintson a Legutóbbi alkalmazások gombra a bal alsó sarokban.
2. Koppintson az Bezárás gombra a háttérben futó összes alkalmazás kilépéséhez.
3. Az alkalmazások bezárása után tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot. Ez a telefon kikapcsolására és újbóli bekapcsolására készteti.
4. Amint megjelenik a logó, engedje fel mindkét billentyűt, és hagyja, hogy a telefon befejezze az indítási folyamatot.

Az újraindítás befejezése után nyissa meg a Messengert, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Második megoldás: A Facebook Messenger visszaállítása

Amikor az alkalmazásokról van szó, a visszaállítás azt jelenti, hogy törlik a gyorsítótárukat és az adatokat. Ha az összeomlások magának az alkalmazásnak bizonyos problémái miatt következnek be, akkor ez a módszer nagyon hatékony. Így történik:

1. Menjen arra a képernyőre, ahol a Messenger ikon található.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva az ikonját, amíg az opciók meg nem jelennek.
3. Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. A képernyő alján koppintson az Adatok törlése elemre, majd a megerősítéshez koppintson az OK gombra.
6. Zárja be a Messengert, majd próbálja meg újra megnyitni.

Legtöbbször ez megoldja az ilyen problémákat, azonban ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen a következő megoldásra.

Harmadik megoldás: Távolítsa el és telepítse újra a Messengert

Az alkalmazás eltávolításával eltávolítja az összes fájlt és adatot, beleértve a sérülteket is, és újratelepítésével meggyőződhet a legújabb verzióról. Ez a módszer az egyik leghatékonyabb megoldás is, és a következőképpen történik:

1. Menjen arra a képernyőre, ahol a Messenger ikon található.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva az ikonját, amíg az opciók megjelennek.
3. Koppintson az Eltávolítás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg az OK gombot.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa el a Play Áruházat.
5. Keresse meg a Messengert.
6. Koppintson a Telepítés gombra, majd várja meg, amíg a telepítés befejeződik.
7. Ezt követően érintse meg a Megnyitás gombot az alkalmazás elindításához.

Az ilyen problémák az alkalmazás újratelepítése után javulnak. Azonban, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg a firmware problémája.

Negyedik megoldás: Gyári beállítások visszaállítása a Galaxy Note 20-ra

Az első három megoldás elvégzése után a Messenger még mindig összeomlik, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. A visszaállítás kijavít minden alkalmazással kapcsolatos problémát, beleértve ezt is. A fontos fájlokról azonban készítsen biztonsági másolatot. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét, majd érintse meg a Beállítások ikont.
2. Keresse meg és koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Érintse meg a Visszaállítás elemet.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
5. Görgessen le a képernyő aljáig, és koppintson a Visszaállítás gombra.
6. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját, jelszavát vagy mintáját.
7. Koppintson az Összes törlése elemre.
8. Adja meg Samsung-fiókjának jelszavát személyazonosságának igazolásához, majd érintse meg a Kész elemet.

Várja meg a visszaállítás befejezését, és ha ez befejeződik, állítsa be a 20. megjegyzését új eszközként.

Reméljük, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek.

Kérjük, támogasson minket a YouTube-csatornánkra való feliratkozással. Támogatásra van szükségünk, hogy a jövőben is folytathassuk a hasznos tartalmak közzétételét. Köszönöm, hogy elolvasta!