A Threema folyamatosan összeomlik az Android telefonokon. A probléma általában akkor jelentkezik, amikor elindítja az alkalmazást, vagy akkor is, amikor már fut. Ezt általában egy sérült ideiglenes adat vagy egy sérült alkalmazásfájl okozza. Ennek kijavításához számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania a telefonon.
A Threema egy biztonságos üzenetküldő prémium alkalmazás, amely letölthető a Google Play Áruházból. Először 2012-ben adta ki a svájci Threema vállalat, amely fenntartja és fejleszti az alkalmazást. Elsősorban a felhasználói adatokra összpontosítanak, amelyeket a legnagyobb titkosítási erővel védenek az üzenetek, amelyeket csak a feladó és a vevő érhet el.
Mi a teendő, ha a Threema mindig összeomlik az Android telefonodon?
Az alkalmazás mobileszközön történő használata során felmerülő probléma az lehet, amikor hiba miatt vagy összeomlás miatt nem indul el. A javításhoz a következőket kell tennie.
Először tennivalók:
- Indítsa újra a telefont.
- Győződjön meg arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut.
- Győződjön meg arról, hogy a Threema frissítve van a Google Play Áruház legújabb verziójára.
- Győződjön meg arról, hogy telefonja jó internetkapcsolattal rendelkezik, legyen szó Wi-Fi vagy mobil adatátvitelről.
1. módszer: Törölje a Threema gyorsítótárát és adatait
Az első megfontolandó hibaelhárítási lépés annak biztosítása, hogy a problémát ne a sérült gyorsítótárazott adatok okozzák. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Vegye figyelembe, hogy a követendő pontos lépések eltérhetnek Android-eszközén.
Szükséges idő: 3 perc.
Az alkalmazás ideiglenes adatainak törlése
- Érintse meg a Beállítások elemet
Ezt úgy teheti meg, hogy ellop a Főképernyőről, majd megérinti a Beállítások ikont.
- Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
Itt kezelheti az alkalmazás beállításait.
- Érintse meg az Összes alkalmazás megtekintése elemet
Ez felsorolja a telefonjára telepített összes alkalmazást.
- Érintse meg a Threema elemet
Ez megnyitja az alkalmazás engedélyével kapcsolatos értesítést és a tárolási információkat.
- Érintse meg a Tárolás és gyorsítótár elemet
Ez megnyitja az alkalmazás tárolási és engedélybeállításait.
- Érintse meg a Tárolás törlése és a Gyorsítótár törlése elemet, majd erősítse meg a műveletet.
Ez eltávolítja az alkalmazás által tárolt ideiglenes adatokat.
Miután az alkalmazás visszaállt eredeti állapotába, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. módszer: Telepítse újra a Threema alkalmazást az összeomlási problémák kijavításához
Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem működik, akkor a problémát egy sérült alkalmazás okozhatja. Ebben az esetben egyszerűen távolítsa el az alkalmazást, majd töltse le és telepítse a Google Play Áruház friss verzióját.
A fent felsorolt lépések végrehajtása után sikeresen kijavítja a Threema folyamatosan összeomlik az Android készülék problémáján.
További hibaelhárító videókért keresse fel androidhow Youtube csatornánkat.
Olvassa el:
- Hogyan lehet blokkolni az ismeretlen kapcsolatokat a Threema-ban