A fagyasztott vagy nem reagáló PS4 nem mindig jelenti azt, hogy komoly probléma merül fel a konzolon. Sok esetben a probléma átmeneti jellegű, és olyan tényező miatt merül fel, amely könnyen javítható felhasználói szinten. Ha a PS4 lefagy, és a menük betöltése túl sok időt vesz igénybe, akkor számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania a valódi ok azonosítása érdekében. Ez az útmutató segít abban.
Okok, amelyek miatt a PS4 lefagy vagy nem reagál
Számos oka lehet annak, hogy egy PS4 nem reagál. Az alábbiakban felsoroljuk azokat az általános okokat, amelyeket az évek során összeállítottunk:
- PS4 konzol hiba
- játék kérdés
- lassú internet kapcsolat
- sérült PS4 szoftver
PS4 konzol hiba.
A PS4 nem reagál, ha olyan hibát észlel, amelyet a rendszer nem tud megoldani, vagy ha a konzolt sokáig hagyja üzemben. Annak ellenére, hogy ennek a kérdésnek más okai is lehetnek, ez a két leggyakoribb, amelyek széles körben érintik a PS4 konzolokat. Jó dolog az, hogy az ezen okok miatt fellépő hibákat a PS4 egyszerű újraindításával egyszerűen kijavíthatják.
Játékhiba vagy probléma.
Egyes játékspecifikus hibák vagy játékkódolási problémák miatt a konzol nem reagál. Ha a PS4 csak akkor fagy le, amikor egy adott lemezt vagy játékot próbál meg lejátszani, akkor lehet, hogy játékprobléma merül fel. Ez azt jelenti, hogy a rendszer valószínűleg nincs felkészülve a hiba kezelésére, vagy problémát jelent a lemez egy részének olvasása. Összeomlás történhet, ha a PS4 nem képes teljes mértékben megszerezni a feladat feldolgozásához szükséges információkat. Lehet, hogy online vagy a játék kiadójától meg kell keresnie egy adott megoldást egy adott játékkal kapcsolatos kérdésre. A legtöbb esetben az ismert játékhibákat frissítések javítják, ezért ügyeljen arra, hogy a játék vagy a konzol operációs rendszere naprakész legyen..
Lassú internet kapcsolat.
Bizonyos esetekben a lassú internetkapcsolat vagy a játékszerverről való folyamatos leválasztás összeomolhat egy PS4-et. Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil, csatlakoztassa a konzolt közvetlenül az útválasztóhoz egy Ethernet kábel segítségével.
Ha wifi-t használ, próbáljon meg ellenőrizni a lehetséges wifi-problémákat az alábbi üzenetek ellenőrzésével:
- Hogyan javítsuk ki a PS4 Wifi nem működő problémáját Nem fog csatlakozni
- A PS4 lassú Wifi javításának egyszerű módjai | A letöltés vagy a feltöltés lassú
Sérült PS4 szoftver.
A rendszerfrissítések vagy a játékfrissítések néha váratlan következményekkel járhatnak. Ha a PS4 összeomlik, vagy frissítés után továbbra is fagyos, akkor probléma lehet a szoftverrel.
A befagyott vagy nem reagáló PS4 javítása
Ha a PS4 rendszeresen lefagy, vagy gyakran nem reagál, akkor próbálkozzon itt.
- Indítsa újra a konzolt.
A PS4 konzol újraindítása megoldhatja a problémát. Zárja be az összes futó alkalmazást, és kapcsolja ki a PS4 készüléket. Ezután húzza ki a tápkábelt a konnektorból és a konzol hátulját 3 percre. Ezután csatlakoztasson mindent, és ellenőrizze a problémát.
- Ellenőrizze a lassú internetkapcsolati problémákat.
Végezzen egy gyors sebesség-tesztet a PS4-n, hogy megbizonyosodjon arról, nem elég-e a sávszélessége. Ehhez:
-Nyisd ki Beállítások.
-választ Hálózat.
-választ Tesztelje az internetkapcsolatot.
Ha a letöltési és feltöltési sebesség túlságosan alacsony, próbáljon javítani a hálózati teljesítményt a probléma megoldása érdekében. Először indítsa újra az útválasztót és a konzolt.
- Adatbázis újjáépítése csökkentett módban.
Ez általában hatékony a sérült adatbázis által okozott hibák kijavításában. Ez akkor fordulhat elő, ha a konzol nem telepítette a frissítéseket vagy a játékokat megfelelően. Kövesse az alábbi lépéseket az adatbázis biztonságos módban történő újjáépítéséhez.
-Kapcsolja ki a konzolt a Erő gomb az előlapon. Várja meg, amíg a tápfeszültségjelző néhányszor felvillan.
-Miután a konzol teljesen kikapcsolt, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot. Engedje fel, miután két sípolást hallott: egyet az első megnyomáskor, a másik 7 másodperc múlva.
-Csatlakoztassa a DualShock4 vezérlőt a mellékelt USB kábellel és nyomja meg a PS gombot.
-Ha a biztonságos mód sikeresen indult, válassza a lehetőséget 5. lehetőség nak nek Adatbázis újjáépítése. - Telepítse újra a rendszerszoftvert.
Ha az adatbázis újjáépítése nem fog segíteni, akkor ismét beléphet a Biztonságos módba, és ezúttal válasszon egy drasztikusabb lehetőséget az operációs rendszer újratelepítéséhez. Ez csak akkor ajánlott, ha a fenti megoldások egyike sem működött. A helyzetétől függően előfordulhat, hogy először el kell készítenie a frissítő fájlt egy USB meghajtón az operációs rendszer újratelepítéséhez. Ebben az esetben kövesse ezt a videót arról, hogy mit kell tennie.
Biztonsági módba lépés és a Rendszerszoftver újratelepítése:
-Kapcsolja ki a konzolt a Erő gomb az előlapon. Várja meg, amíg a tápfeszültségjelző néhányszor felvillan.
-Miután a konzol teljesen kikapcsolt, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot. Engedje fel, miután két sípolást hallott: egyet az első megnyomáskor, a másik 7 másodperc múlva.
-Csatlakoztassa a DualShock4 vezérlőt a mellékelt USB kábellel és nyomja meg a PS gombot.
-Ha a biztonságos mód sikeresen indult, válassza a lehetőséget 7. lehetőség (inicializálja a PS4 / Rendszer szoftver újratelepítése).
FONTOS: a rendszerszoftver újratelepítésekor az összes adat törlődik a konzolról, és a szoftver visszaáll a gyári beállításokra. Később ezt az eljárást követően újratelepítenie kell a játékot és az alkalmazásokat.