Az egyik idegesítő probléma, amellyel a PS5-zel találkozhat, a WS-116439-4 hibakód. Ezt a hibakódot a következő üzenet kíséri: „Nem lehet csatlakozni a kiszolgálóhoz. Lehet, hogy a szolgáltatás karbantartás alatt áll. Ellenőrizze a szerver állapotát a hiba és a karbantartás tekintetében. ”
Ebben a hibaelhárítási cikkben elmagyarázzuk Önnek, mit jelent ez a hiba, és mit tehet a hiba elhárításáért.
Mit jelent a WS-116439-4 hibakód?
A WS-116439-4 egy PS5-ös csatlakozási hiba, és általában azt jelzi, hogy a konzol nem tud csatlakozni a szerverhez, amikor frissíteni próbál, böngészik a PlayStation Store-ot, vagy a PlayStation Now-t, vagy csatlakozik egy többjátékos játékhoz.
A hiba néha felbukkanhat, amikor egy játék már egy online játék közepén van, és a szerver hirtelen kivág.
A WS-116439-4 számú PS5 hiba okai
Számos oka lehet annak, hogy a WS-116439-4 PS5 hibakódot kapja. Minden hibakóddal rendelkező konzolnak eltérő oka lehet, ezért meg kell tennie egy sor hibaelhárítási lépést a saját PS5 hiba okának szűkítéséhez.
Szerverproblémák.
Az online játékszolgáltatások a távoli szerverekre támaszkodnak. Néha ezek a szerverek nem a várt módon működnek két fő tényező – karbantartás és leállás – miatt.
Mint minden számítógépes rendszer, a szervereket is rendszeres karbantartásra van szükség, és néha ez azt jelenti, hogy rövid időre offline állapotba hozzák őket. Amikor egy frissítés, játék vagy alkalmazás letöltésének közepén van, és a kiszolgáló leáll, előfordulhat, hogy megkapja a WS-116439-4 PS5 hibakódot.
A frusztrálóbb forgatókönyv azonban váratlan leállás vagy kiesés. A kiesés miatti kiszolgálóprobléma változhat, ezért annak megoldásának becsült ideje a helyzettől is függ. A leállások többnyire elég gyorsan kezelhetők, de súlyosabb esetekben napokig fennállhatnak a problémák.
A kiszolgáló állapotát bármikor ellenőrizheti az alábbiak szerint.
Nem válaszol router.
A WS-116439-4 PS5 hibakód másik oka lehet a hálózati berendezés, különösen az útválasztó. Ha hosszabb ideig fut, akkor az útválasztó nem reagál, és hálózati problémát okozhat. Vagy újraindíthatja az útválasztót a frissítéshez, vagy további ellenőrzéseket végezhet a hálózati beállításain, hogy meg tudja-e változtatni a helyzet javítását.
Lassú otthoni internetkapcsolat vagy hálózati torlódás.
Ha az internetkapcsolata lassú, vagy ha túl sok eszköz használja a hálózatot egyidejűleg, alacsony sávszélességű helyzet állhat elő. Az alacsony sávszélesség azt jelenti, hogy a hálózata túl lassúvá válhat, mivel hatalmas mennyiségű adatot próbál kezelni, mivel egyszerre több eszköz használja a kapcsolatot.
Ellenőrizheti, hogy ez okozza-e a WS-116439-4 PS5 hibakódot, ha leválasztja a többi eszközt a wifi-ről vagy az útválasztóról.
Wifi jel interferencia.
Ha wifit használ a PS5 játékkonzolján, akkor biztosítani kívánja, hogy a problémát ne a gyenge wifi jel okozza. Az is lehetséges, hogy az otthoni wifi jelét más vezeték nélküli eszközök zavarják.
A rendszerszoftver hibája.
Néhány felhasználó PS5 WS-116439-4 hibát tapasztalhat a rendszerén található egyedi szoftverhiba miatt. Ez minimalizálható azáltal, hogy gondoskodik a konzol rendszeres frissítéséről.
Kisebb véletlenszerű szoftverhibákat a játékkonzol újraindításával is kijavíthatunk.
Hogyan orvosolható a PS5 WS-116439-4 hiba?
Az alábbiakban bemutatjuk azokat a megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha továbbra is megkapja a PS5 WS-116439-4 hibakódot. A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy telepítette a legfrissebb rendszerszoftver-frissítést.
1. javítás: Ellenőrizze a szerver állapotát.
Ez legyen az első dolog, amit meg kell tennie. Nem akarja elpazarolni az idejét a PS5 vagy a hálózat hibaelhárításával, amikor a fő bűnös, miért nem tud csatlakozni a játékkonzol, a Sony PlayStation szerverek.
Látogasson el a PSN hivatalos oldalára itt: https://status.playstation.com/
Erről az oldalról értesítéseket kell kapnia, ha a PSN bármely szolgáltatásában folyamatosan fennakadás lép fel.
A szerverproblémákkal a Sony azonnal foglalkozik, így csak annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg a probléma megoldódik.
Ha bármilyen pozitív szerverhiba vagy karbantartás van folyamatban, egyszerűen próbáljon meg később bármit megtenni.
2. javítás: Kapcsolja be az útválasztót.
Ha a PlayStation 5 nem tud csatlakozni a szerverhez, de egyáltalán nincsenek ismert szerverproblémák, a következő jó dolog az, hogy frissítse az útválasztót. Ehhez ki kell kapcsolnia az útválasztót, majd 30 másodpercre húzza ki az áramforrásból. Ennek lehetővé kell tennie az útválasztó számára az ideiglenes memória törlését, és remélhetőleg kijavítani azt a hálózati hibát, amely a PSS WS-116439-4 hibakódot okozza.
3. javítás: Futtassa a sebességtesztet a PS5-en.
Ha sebesség tesztet hajt végre a PS5-n, akkor segíthet megmondani, hogy lassú-e a csatlakozási probléma. Ha a PS5-ét hálózati torlódások érik, a sebességteszt eredménye nagyon lassú letöltési és feltöltési sebességet mutathat.
A sebességteszt elvégzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások lehetőséget.
- Lépjen a Hálózat oldalra.
- Lépjen a Kapcsolat állapota oldalra.
- Válassza az Internetkapcsolat tesztelése lehetőséget.
A teszt után vegye figyelembe a letöltési és feltöltési sebességet, hogy lássa, megfelelnek-e az internetes sebességtervének. Ha az eredmények túl lassúak, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
4. javítás: Lassú csatlakozási probléma.
Ha úgy gondolja, hogy hálózati torlódások vannak otthon, vagy ha a hálózati letöltési sebessége lassú, akkor a következő dolog az, hogy le kell választania más eszközöket a hálózatról. Ezután futtasson egy újabb sebességtesztet, és nézze meg, hogy javult-e a letöltési és feltöltési sebesség.
Ha a PS5 rendesen működik, miután leválasztotta a többi eszközt a hálózatról, és a konzol elkezd csatlakozni a szerverhez, érdemes megtalálni a módját, hogy korlátozza a kapcsolatot használó eszközök számát, amikor PS5-en játszik.
5. javítás: Vigye a PS5-öt közelebb az útválasztóhoz.
Ha elsősorban a wifit használja a PS5-en, akkor próbálja meg kideríteni, hogy kijavíthatja-e a PS5 WS-116439-4 hibakódot azáltal, hogy a konzolt közelebb helyezi az útválasztóhoz. Ne feledje, hogy a wifi akkor működik a legjobban, ha eszközét 30 láb sugarú körzetben helyezi el. Ha ennél közelebb tudja elhelyezni, akkor ez még jobb.
6. javítás: Ellenőrizze a jel interferenciáját.
A WS-116439-4 hibakódot szakaszos csatlakozási probléma okozhatja, vagy amikor a Wi-Fi a jel interferenciája miatt folyamatosan kivág.
A cikk ellenőrzésével megtudhatja, mit tehet, ha úgy gondolja, hogy bármilyen problémája van a PS5-zel:
A PS5 lassú Wifi probléma megoldása
7. javítás: Használjon vezetékes kapcsolatot.
Ha még mindig nem tud csatlakozni az internethez, vagy továbbra is szerverhiba van, akkor egy másik trükk, amely segíthet a WS-116439-4 PS5 hibakód kezelésében, az, hogy a konzolt közvetlenül az útválasztóhoz csatlakoztatja LAN-kábellel. Ez kiküszöböli a wifi jel interferenciájának lehetséges problémáit, valamint biztosítja, hogy gyorsabb, megbízhatóbb kapcsolat legyen a szerverrel.
TOVÁBBI OLVASÁS:
- A / az PS4 SU-30696-4 hibakód javítása | ÚJ és frissítve 2021
- Hogyan javítsuk ki a Nintendo Switch 2101-0001 hibakódot ÚJ 2021
- Legjobb GameLoop beállítások alacsony kategóriájú számítógépekhez | ÚJ 2021
- Hogyan javítsuk ki a Nintendo Switch 2137-0240 hibát | ÚJ 2021
További hibaelhárítási videók és oktatóanyagokért keresse fel androidhow Youtube csatornánkat.