Ez a bejegyzés segít a hang nélküli Galaxy S20 probléma megoldásában. Próbálja ki ezeket az egyszerű javításokat, mielőtt a szolgáltatást választja.
A mobil eszközök hangproblémái vagy a szoftver hibás működéséből adódhatnak, ha nem olyan hardverhibákból, mint például a busted audio komponens. Az ebben a bejegyzésben feltárt megoldások célja a szoftverrel kapcsolatos tényezők kiküszöbölése, amelyek esetleg tönkretették az audiorendszert, és nem okoztak hangproblémát..
Hangproblémák fellépésekor az lehet, hogy a hangszóró nem működik, vagy a telefon elakadhat fejhallgató üzemmódban. Ugyanakkor a legtöbb esetben a szoftverrel kapcsolatos tényezők tűntek a kiváltó oknak. Általában ez történik az új eszközökben, amelyek hirtelen elveszítik a hívások, alkalmazások, zene és egyéb funkciók hangját.
Hibaelhárítás a Galaxy S20 hang nélkül
Szükséges idő: 10 perc
A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a hangerő nem a legkisebb. A leggyorsabb ellenőrzés a telefon oldalán található hangerő-növelő vagy lefelé billentyűk megnyomásával lehetséges. Figyelembe véve a fizikai hangerő-szabályozó gombok elhelyezését, nagyon valószínű, hogy a telefon hangerejét akaratlanul csökkentik. Ezért feltétlenül ellenőrizze a telefon hangerejét előre. Ha a Hangerő növelése gomb megnyomása nem ad pozitív eredményt, próbálja ki ezeket a következő módszereket.
- Kapcsolja ki és be a csengető kapcsolót.
Amikor egy alkalmazás hirtelen megsemmisül, általában hibát észlel, ezért gyors frissítésre van szüksége. Ha ez történt a telefon hangrendszerével, akkor az audio ki- és bekapcsolása segíthet. Így az első ajánlott megoldás a csendes mód be- és kikapcsolása.
A csendes mód engedélyezéséhez és letiltásához érintse meg az értesítő panelt a Kezdőképernyő tetejéről lefelé csúsztatva. A panelen megjelenik a Hang ikon a Wi-Fi ikon. Koppintson az Audio ikonra a csendes mód engedélyezéséhez és a telefon némításához. Néhány másodperc múlva érintse meg ugyanazt az ikont a csendes üzemmód letiltásához és a telefon visszaállításához csengetési módba.
Alternatív megoldásként nyomja meg a gombot Hangerő csökkentő gomb amíg el nem éri a legalacsonyabb szintet. Néhány másodperc múlva nyomja meg többször a Hangerő gombot, hogy szükség esetén növelje a hangerőt.
A Hangerő növelése gomb megnyomásakor a képernyő felső részén megjelenik a hangerő-csúszka.
- Indítsa újra a telefont.
A kisebb szoftverhibák által okozott véletlenszerű problémákat általában egy egyszerű újraindítással oldják meg a telefonon. Az eszköz szüneteltetése mellett törli és frissíti a belső memóriát, törli a hibás gyorsítótárazott audiofájlokat.
Végezheti a szokásos újraindítást (soft reset) vagy végrehajthat erőszakos újraindítást a Galaxy S20 készüléken. Mindkét módszer gyakran pozitív eredményt ad, ha kisebb rendszerhibákkal foglalkozunk.
A Galaxy S20 lágy alaphelyzetbe állításához tartsa lenyomva a gombot Bixby / Power gomb majd érintse meg a elemet Újrakezd az adott lehetőségek közül. A telefon ezután leáll és újraindul.
A Galaxy S20 újraindításának kényszerítéséhez tartsa lenyomva a gombot Bixby / Power gomb és Hangerő csökkentő gomb egyszerre kb. 45 másodpercig. Ezután engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Samsung logó.
Hagyja, hogy a telefon futtassa a rendszer indítását, és töltse fel a Kezdőképernyőt.
Erőszakos újraindításra általában akkor van szükség, ha a telefon fülhallgató üzemmódban ragadt.
Addigra ellenőrizheti, hogy a hang már megfelelően működik-e. Használhat egy hangkompatibilis alkalmazást, teszthívást kezdeményezhet, vagy üzenetet küldhet a telefonjára, hogy meghallja-e az értesítési hangok.
Az újraindítás nem érinti a belső memóriában tárolt információkat, így nincs szüksége biztonsági másolat készítésére.
- Kapcsolja ki az összes Bluetooth-kapcsolatot.
Ha telefonja jelenleg csatlakoztatva van vagy párosítva egy Bluetooth-kompatibilis eszközzel, akkor a hangszóróból nem hallhat hangot. Lehetséges, hogy a Bluetooth-kapcsolat aktiválva van, és így a beépített hangszóróból származó összes hang megkerül a párosított Bluetooth-eszközhöz vagy tartozékához. Ennek kiküszöböléséhez kapcsolja ki a Bluetooth funkciót a telefon beállításain.
Ehhez keresse meg a Beállítások-> Kapcsolatok-> Bluetooth menübe, majd kapcsolja be a kapcsolót a Bluetooth kikapcsolásához.
A Bluetooth-kapcsolatok és más vezeték nélküli szolgáltatások letiltásának másik módja a Repülőgép üzemmód vagy a Repülési mód engedélyezése.
Az összes jelenlegi Bluetooth kapcsolat kikapcsol. - Alapértelmezett beállítások visszaállítása (az összes beállítás visszaállítása).
Ennek az újraindításnak a végrehajtására általában akkor van szükség, ha a kezdeti eljárások nem tudták megoldani a problémát. Mint minden más Samsung készülék, a Galaxy S20 különféle típusú alaphelyzetbe állítási parancsokat is tartalmaz.
Az összes aktuális rendszerbeállítás visszaállításához mentett információk törlése nélkül a Beállítások visszaállítása parancs egy lehetőség. Ezzel törli az összes aktuális rendszerbeállítást, beleértve a testreszabott információkat is, anélkül, hogy befolyásolná a belső adatokat.
A Galaxy S20 beállításainak visszaállításához navigáljon a Beállítások-> Általános kezelés-> Visszaállítás menüt, majd válassza a Beállítások visszaállítása lehetőséget.
Ezután a telefon összes testreszabott beállítása törlődik, de a személyes adatokat nem érinti.
Ha a rendszer kéri, olvassa el és tekintse át az alaphelyzetbe állítási beállításokat, majd koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása gombot a folytatáshoz. Végül érintse meg a ikont Visszaállítás hogy megerősítse, hogy folytatni akarja a beállítások visszaállítását.
Az alaphelyzetbe állítás után indítsa újra a telefont a legutóbbi változások alkalmazásához. Az újraindítás befejezése után engedélyezze a szükséges funkciókat külön-külön, hogy újra felhasználhassa azokat a telefonján.
Ezt az alaphelyzetbe állítást javasoljuk, mielőtt a gyári adatok visszaállítását választanák. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor ebben az esetben mérlegelnie kell a teljes rendszer-alaphelyzetbe állítást vagy az elsődleges alaphelyzetbe állítást.. - Gyári visszaállítás / Mester alaphelyzetbe állítás.
Azok a problémák, amelyeket az előző módszerekkel nem sikerült megoldani, általában valamilyen összetett rendszerhibával, ha nem, hardverkárosodással járnak. A rendszerhibák kizárásához az alapvető okokból elvégezheti a gyári adatok visszaállítását vagy a master visszaállítást a Galaxy S20 készüléken..
Ez az újraindítás törli az összes adatot a telefonjáról, beleértve a mentett információkat is, így a kritikus információk biztonsági másolatának készítése előre ajánlott.
Miután megszerezte a biztonsági másolatot, lépjen a telefonjára Beállítások-> Általános kezelés-> Visszaállítás menüt, majd válassza a megadott lehetőségek közül a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget. A következő képernyőn görgessen lefelé, érintse meg a Reset, majd az Összes törlése lehetőséget az eszköz törlésének megerősítéséhez.
A visszaállítás után az összes beállítás visszaáll az alapértelmezett értékre. Ennek megfelelően újra engedélyeznie kell az egyes funkciókat és szolgáltatásokat, amelyeket használni szeretne az eszközén.
Eszközök
- Android 10, egy felhasználói felület 2.0 és újabb
anyagok
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
A Galaxy S20 audio továbbra sem működik?
A fenti eljárások általában elegendőek a szoftverrel kapcsolatos tényezők eltávolításához, amelyek nem okoztak hangproblémát a Galaxy S20 készüléken. Ha egyikük sem működik, akkor nagyobb az esélye, hogy telefonja valamilyen fizikai vagy folyékony károkat szenvedjen el. Ezen a ponton ajánlott technikus segítség kérése.
Ha telefonjára továbbra is garancia vonatkozik, vegye fel a kapcsolatot a telefonszolgáltatóval / szolgáltatóval, és vegye igénybe a garanciát.
És ez magában foglalja a hibaelhárítási útmutató összes részét. Kérjük, kérjük, olvassa el az átfogóbb hibaelhárítási útmutatásokat és útmutatásokat, amelyek segítenek a lehető legtöbbet kiaknázni az új Samsung Galaxy S20 kínálatában..
Ön is megnézheti a YouTube-csatorna további okostelefon-oktatóvideók és hibaelhárítási útmutatók megtekintéséhez.
OLVASSA FEL: Hogyan lehet megjavítani a túlmelegedő Galaxy S20 készüléket?