Vannak olyan Xbox One felhasználók, akiknél a konzolok időről időre megfagyhatnak. Bizonyos esetekben a probléma gyakrabban vagy akár következetesen jelentkezhet. Függetlenül attól, hogy véletlenszerűen vagy egész idő alatt jelentkezik-e a saját Xbox-problémája, ez a hibaelhárítási útmutató segít. Felsoroljuk a probléma összes lehetséges okait, valamint a lehetséges megoldások felsorolását, amelyeket kipróbálhat.
Okok, amelyek miatt az Xbox One tovább fagy vagy lemarad
Ha az Xbox One tovább fagy, és fogalmam sincs, miért, akkor az első dolog, amit meg kell tennie, hogy azonosítsa, mi okozza a problémát. Számos tényezőt kell ellenőriznie. Az alábbiakban felsoroltuk őket.
Véletlenszerű rendszerhiba.
Az Xbox One konzolon időnként kisebb problémák merülhetnek fel. Az ilyen hibák előfordulhatnak, és elmenhetnek, és ezeket a rendszer egyszerű frissítésével javíthatják. Ha már hosszú ideje használja az Xbox One-ot, akkor ügyeljen arra, hogy újraindításával hagyja, hogy frissüljön..
Játékhiba vagy probléma.
Néhány játék a nem hatékony programozás miatt összeomolhat az Xbox One konzolon. Ez néha megtörténhet egy új játékfrissítés után. Ha úgy tűnik, hogy az Xbox csak egy játék lejátszása közben fagy le, akkor valószínűleg van egy játékprobléma.
Szoftver hiba.
A kisebb hibaelhárítások mellett az Xbox One konzol mélyebb szoftverproblémákkal is találkozhat, amelyeket az újraindítás nem tud javítani. A legtöbb esetben a játékkal kapcsolatos frissítések kiváltó események lehetnek, de vannak olyan esetek is, amikor az Xbox firmware okozza a rendszer összeomlását vagy lefagyását.
A szoftverproblémákat rendszerint a rendszerfrissítések telepítésével oldják meg. Ha az Xbox One-ot egy ideje nem csatlakoztatta az internethez, feltétlenül frissítse újra az interneten keresztül.
túlmelegedés.
Néhány Xbox One fagyasztási probléma a túlmelegedés közvetlen következménye lehet. Ez a probléma általában véletlenszerű újraindítási kérdéssel jelentkezik. Ha az Xbox One továbbra is önmagában indul újra, próbálja meg ellenőrizni, hogy a túlmelegedés oka-e a bűnösnek.
Ügyeljen arra, hogy az Xbox konzol és a tápegység megfelelő szellőzésű legyen a túlmelegedés minimalizálása érdekében. Tervezés szerint a rendszer újraindul, ha belső hőmérséklete elért egy bizonyos pontot a belső károsodások elkerülése érdekében. Hagyja, hogy a konzol egy órán keresztül lehűljön, kapcsolja ki, majd húzza ki a konnektorból.
Ha a túlmelegedés továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a hardver hibásan működik.
Hardverprobléma.
Egyes esetekben a rossz hardver lehet a közvetlen összeomlás vagy az Xbox One lefagyásának oka. Lehetséges, hogy a hardver nem működik megfelelően, ha a konzolt hőnek, víznek, nedvességnek vagy fizikai visszaéléseknek tették ki.
A befagyódó Xbox One hibaelhárítása
Ha állandó Xbox One-befagyasztással foglalkozik, akkor a probléma megoldásához több lépést kell tennie. Az alábbiakban megtudhatja, mit tehet.
- Indítsa újra a nem reagáló játékot.
Ha úgy tűnik, hogy az Xbox One csak bizonyos játékok lejátszásakor fagy, akkor arra kényszerítheti a játékból való kilépést, hogy megnézze, hogy a probléma ideiglenes-e. Itt van, hogyan:
-A műszerfalra való visszatéréshez nyomja meg a vezérlő Kezdőlap gombját.
-Amíg a kurzor még mindig a játékikonon található, nyomja meg a gombot Menü gomb a vezérlőn (gomb három vízszintes vonallal).
-választ Kilépés.
- Kapcsolja be az Xbox One készüléket.
Mint fentebb említettük, a befagyasztott Xbox One újraindítása általában elegendő a probléma megoldásához. Két módon állíthatja vissza az Xbox One konzolt anélkül, hogy drasztikusabb gyári alaphelyzetbe állítaná – soft reset és újraindítás. Próbálkozzon a kettő bármelyikével, és ellenőrizze, hogy ez segít-e a probléma megoldásában.
Tartsa nyomva a Erő gombot a konzolon kb. 5 másodpercig. Győződjön meg arról, hogy az Xbox konzol kb. 30 másodpercre kikapcsolt állapotban van, majd tartsa nyomva a gombot itthon gomb a vezérlőn a konzol bekapcsolásához. A konzol biztonsági mentésének visszaállítása néhány másodpercbe telhet, de megoldhatja a problémát.
- Telepítse újra a problémás játékot.
Ha egy játék újraindítása nem oldotta meg a problémát, akkor lehet, hogy újra kell telepítenie. Csak akkor tegye ezt meg, ha a többi játék jól működik. A játék újratelepítése:
-megnyomni a Xbox gomb az útmutató megnyitásához.
-választ Saját játékok és alkalmazások
-választ Lásd az összeset.
-választ Játékok.
-Jelölje ki az eltávolítani kívánt játékot.
-megnyomni a Menü gomb majd válassza a lehetőséget Eltávolítás.
-Telepítse újra a játékot, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a befagyasztási problémát. - Indítsa újra az Xbox One felbontását.
Bizonyos esetekben a befagyasztott Xbox One-ot felbontási hiba okozza. Próbálja meg manuálisan megváltoztatni a felbontást, és nézd meg, segít. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
-Ha van lemez az optikai tálcában, vegye ki.
-Tartsa nyomva a Bekapcsológomb a konzolon öt másodpercig.
-Miután a konzol jelzőfénye már nem villog, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológomb és a Lemez kiadása gomb egyszerre. - Telepítse a frissítéseket.
Néhány szoftverprobléma a kódolási hibáknak köszönhető. Ez lehet egy bizonyos játék, vagy maga a szoftver része. Telepítsen minden játékot vagy rendszerfrissítést, ha rendelkezésre állnak.
- Ellenőrizze a lassú kapcsolódási problémákat.
A lassú internetkapcsolat problémákat okozhat, különösen, ha online játszani próbál. Ellenőrizze a lehetséges lassú kapcsolódási problémákat, és ellenőrizze, hogy ez az oka-e az Xbox One lefagyásának.
- Törölje a helyileg mentett játékot.
Ha az Xbox One ezen a ponton továbbra is befagy, próbálja meg törölni a helyileg mentett játékokat. Néhány felhasználónak sikerült kijavítania ezt a problémát ezzel a hibaelhárítási lépéssel.
Helyi mentett játék törlése:
-Távolítsa el a lemezt a konzolról.
-megnyomni a Xbox gomb az útmutató megnyitásához.
-Menj Rendszer.
-választ Beállítások.
-Menj Rendszer.
-választ Tárolás.
-választ Törölje a helyi mentett játékokat.
-választ Igen megerősítéséhez
-Amint a konzol újraindul, próbálja meg újra telepíteni a játékot. - Az Xbox One szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékre (gyári visszaállítás).
Ha az Xbox One továbbra is összeomlik, akkor fontolóra kell vennie a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez a leghatékonyabb módja annak megtudására, hogy a problémát szoftverhiány okozza.
Ne felejtsük el, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes játék adatát, profilját és egyéb dolgát. Mielőtt elvégezné, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a játék előrehaladásáról és az egyéb adatokról az Xbox Live felhőbe.
Az Xbox One javítása.
Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a konzolt, akkor előfordulhat, hogy hardverprobléma jelentkezik az Xbox One készülékkel. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft-lal, hogy megbeszéljen egy javítási időpontot.
Kérjen segítséget tőlünk.
Problémái vannak a telefonjával? Nyugodtan lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Megpróbálunk segíteni. Videókat készítünk azok számára is, akik vizuális utasításokat követnek. Keresse fel az androidhow Youtube csatornánkat a hibaelhárítás érdekében.