Egyes PS4-tulajdonosok hangkonzollal (hang nélkül) találkozhatnak a konzol beállításakor vagy egyes beállítások megváltoztatása után. Egyes esetekben a PS4 hangja nyilvánvaló ok nélkül egyszerűen kilép. Ha problémái vannak a PS4 audiokészülékével, olvassa el ezt az útmutatót, és kövesse megoldásainkat.
A PS4 okai Nincs hang
Ha PS4-jén videót mutat, de egyáltalán nincs hangja, ennek valószínűbb oka a helytelen beállítás. Ha nem, van néhány egyéb tényező, amelyet ellenőriznie kell.
Rossz TV bemenet.
Általában hiányzik a videó és a hang, ha nem választotta meg a megfelelő „bemenetet” vagy „forrást” a TV-jében. A probléma megoldása érdekében meg kell próbálnia a tévékészülék összes bemenetét vagy forrását.
Helytelen audiobeállítások.
Ha jól megkapta a TV-bemenetet, és videót lát a PS4-ről, akkor is előfordulhat, hogy a konzol hangbeállításai helytelenek. Két beállítási sorozatot kell ellenőriznie, hogy ellenőrizze, hogy a PS4 hangja továbbítható-e a TV-hez vagy a vezérlőhöz (ha vezérlőhöz csatlakoztatott fejhallgatót használ). Ellenőrizze, hogy ellenőrizte-e a beállításokat Audio eszközök és Audio kimeneti beállítások. Mindkettő a Beállítások menü.
Firmware probléma.
Néhány ritka esetben a firmware kódolási problémája az audio meghibásodását okozhatja. A firmware-rel kapcsolatos esetleges hibák csökkentése érdekében győződjön meg arról, hogy a PS4 mindig frissítve van. Ha legtöbbször csak a konzolt offline lejátszásra használja, most itt az idő, amikor fontolóra veszi az internet csatlakoztatását, hogy letölthesse a frissítéseket.
Törött HDMI-kábel vagy port.
Ha nem vagy óvatos a HDMI-kábel behelyezésekor vagy kihúzásakor, a konzol HDMI-portja meghajolhat vagy megsérülhet. Ez egy másik lehetőség, amelyet ellenőriznie kell, hogy egyáltalán nem tudja-e a hangot működtetni.
Azt is ellenőriznie kell, hogy a használt HDMI-kábel működik-e. Próbáld meg használni a HDMI-t egy másik konzolhoz, és nézd meg, hogy az megfelelően továbbítja-e az audiojeleket.
Hogyan javítható a PS4 No Sound probléma?
Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatunk egy hang nélküli PS4-et kijavítani.
- Böngésszen a TV bemenetein.
Feltétlenül használja a tv-készülék többi HDMI bemenetét vagy forrását, ha egyik nem működik. Lehetséges, hogy helytelen bemenetet használ. Például, ha éppen a HDMI 1-t használja, próbálkozzon a HDMI 2 vagy 3 használatával, a tv-készülék HDMI-portjainak számától függően.
- Ellenőrizze a HDMI portot.
Ellenőrizze a tv-készülék és a PS4 HDMI-portját, és győződjön meg arról, hogy azok nem sérültek-e. A szennyeződés vagy idegen tárgy akadályozhatja meg a HDMI-kábelt, mert hiányos a kapcsolat.
A csatlakozók károsodásának elkerülése érdekében ne dugjon be semmit a portba. Szükség esetén sűrített levegővel tisztítsa meg a port vagy szennyeződést a HDMI-portról. - Használjon másik HDMI-kábelt.
Egy másik dolog, amit ellenőrizni kell, a HDMI-kábel. Ha van másik játékkonzolja, akkor használja a HDMI-kábelt, és nézze meg, működik-e. Alternatív megoldásként más HDMI kábelt is használhat.
- Ellenőrizze az audioeszközök beállításait.
Ha fejhallgatót vagy fejhallgatót használ, és egyáltalán nem kap hangot, akkor ellenőrizze, hogy ellenőrizte-e az audioeszközök beállításait. Kövesse az alábbi lépéseket az audioeszközök beállításainak ellenőrzéséhez.
-Nyissa meg a PS4-en Beállítások.
-választ eszközök.
-választ Audio eszközök.
-választ Kimeneti fejhallgató.
-választ Minden hang.
Miután ellenőrizte a beállításokat, térjen vissza a játékához, és nézd meg, működik-e a hang. - Konfigurálja az audio kimeneti beállításokat.
Ha a PS4-n még mindig nincs hang, ellenőrizze, hogy ellenőrizte-e Audio kimeneti beállítások. Itt van, hogyan:
-Nyissa meg a PS4-en Beállítások.
-Menj Hang és képernyő.
-választ Audio kimeneti beállítások.
-választ Elsődleges kimeneti port
-választ DIGITÁLIS KIMENET (optikai).
-Válaszd ki a formátumok amelyet a telepítés támogat a jelölőnégyzetek bejelölésével.
-választ rendben.
-Menj vissza Audio kimeneti beállítások és válassza ki Audio formátum (prioritás).
-Válassza a Bitstream lehetőséget (Dolby).
Miután ellenőrizte a beállításokat, térjen vissza a játékához, és nézd meg, működik-e a hang. - Frissítse a rendszer szoftvert.
Csatlakoztassa PS4-jét az internethez, és mindenképpen telepítse a rendelkezésre álló szoftverfrissítéseket az alábbiak szerint Beállítások> Rendszerszoftver-frissítés.
- Visszaállítja az alapértelmezett beállításokat biztonságos módban.
Ha az audioprobléma továbbra is fennáll, fontolóra kell vennie a konzol beállításainak alapértelmezettre állítását. Kövesse az alábbi lépéseket.
–Leállitás a konzol megnyomásával Erő gomb az előlapon. Várja meg, amíg a tápfeszültségjelző néhányszor felvillan.
-Miután a konzol teljesen kikapcsolt, nyomja meg és tartsa az Erő gomb. Engedje fel, miután két sípolást hallott: egyet az első megnyomáskor, a másik 7 másodperc múlva.
-Csatlakoztassa a DualShock4 vezérlőt a mellékelt USB kábellel és nyomja meg a PS gombot.
-Ha a biztonságos mód sikeresen indult, válassza a lehetőséget 4. lehetőség – Az alapértelmezett beállítások visszaállítása.
Segítség a Sony-tól: Javítás.
Ha a fenti javítások egyike sem segít, akkor feltételezheti, hogy a PS4 hardverhibája van. Alaplapi probléma lehet, amely érinti az audio chipet. Ebben az esetben szakmai segítségre van szüksége a diagnosztika elvégzéséhez, ezért feltétlenül látogasson el a helyi Sony áruházba vagy szervizközpontba.