Számos Samsung készüléktulajdonos befagyasztással vagy összeomlással kapcsolatos problémákat tapasztal a használat során. Noha ez nem olyan gyakori, ez a fajta probléma továbbra is elég jelentős, figyelembe véve a világon forgalomban lévő Samsung millió millió készüléket. Ha a Samsung tovább fagy, és fogalma sincs arról, hogyan javíthassa, akkor kövesse az ebben az útmutatóban található megoldásokat.
Az összeomlást vagy fagyást okozó Samsung készülék hibaelhárítása
Számos lehetséges oka lehet annak, hogy egy Samsung telefon vagy táblagép összeomlik. Az esetek többségében a szoftver hibája vagy az alkalmazás hibája a fő oka, de vannak más dolgok is, amelyeket érdemes megfontolni, ha egyes megoldások nem működnek. Az alábbiakban bemutatjuk a fontos hibaelhárítási lépéseket.
Javítsa ki a befagyasztási problémát a Samsung alkalmazásai és szoftverének frissítésével
Ha egy Samsung készülék folyamatosan fagy, azt az egyik alkalmazásban található egyszerű hiba okozhatja, vagy lehet, hogy valami mélyebb a szoftverben. Néhány fagyasztási problémát egyszerűen meg lehet oldani egy egyszerű feladattal: frissítés telepítésével. Kétféle frissítés létezik az Android rendszerben: alkalmazásfrissítések és szoftverfrissítések. Általában értesítéseket kap, ha vannak függőben lévő frissítések, ezért csak annyit kell tennie, hogy megérinti az értesítést, és folytatja a frissítést.
Alternatív megoldásként bármikor manuálisan ellenőrizheti a szoftver és az alkalmazás frissítéseit. Az Android 10 Samsung készülékeken a következő lépésekkel kell tennie a legújabb szoftververzió ellenőrzéséhez:
- Nyisd ki Beállítások app.
- Koppintson a Szoftver frissítés.
- Koppintson a letöltés és telepítés.
Ellenőrizze, hogy nem megfelelő-e harmadik féltől származó alkalmazás
Előfordulhat, hogy egyes rosszul épített alkalmazások nem működnek megfelelően egyes Samsung készülékekben, és problémákat okozhatnak. Ha Samsung telefonja vagy táblagépe egy alkalmazás telepítése után összeomlik vagy lefagy, akkor ellenőrizheti a Biztonságos mód nevű diagnosztikai eszközt. Ha biztonságos módban van, az összes harmadik féltől származó alkalmazás szürkén jelenik meg, és a rendszer blokkolja annak futását. Ez azt jelenti, hogy csak a szoftverhez mellékelt előre telepített alkalmazások nyithatók meg. Ha a Samsung normál módon fut, anélkül, hogy biztonságos módban összeomlik vagy megfagyna, akkor feltételezheti, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások mögött van a probléma.
Kapcsolódó olvasmány: Hogyan lehet eltávolítani a vírust Samsungról biztonságos módban
Frissítse a rendszer gyorsítótárát
Egyes Samsung telefonok és táblagépek zavaró összeomlásokat szenvednek a frissítés után. Ez nem új, és ezt a jelenséget az évek során megfigyelték. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy az Android frissítései közvetlenül okozzák a problémát, mivel rengeteg egyéb tényezőt kell figyelembe venni. Mivel azonban a probléma okának meghatározása nehéz, ha csak egy tényezőre összpontosít, nincs igazán egyszerű módszer arra, hogy pontosan meghatározzuk az adott fagyás vagy összeomlás problémáját..
Ugyanakkor a problémák befagyasztásának egyik leggyakoribb oka közvetlenül a frissítés után a rossz rendszer-gyorsítótár. Ez a gyorsítótár egy ideiglenes fájlkészlet, amelyet gyakran használ az Android operációs rendszer. Időnként a frissítés megrongálhatja ezt a gyorsítótárat, ami problémákat okozhat. Annak biztosítása érdekében, hogy a rendszer gyorsítótára kitűnő formában legyen, törölje a gyorsítótár partícióját.
Tisztítsa meg az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat
Bizonyos esetekben az alkalmazás funkcióival kapcsolatos memóriahiány lehet a hibás. Ha úgy tűnik, hogy az eszköz csak akkor esik össze, amikor egy adott alkalmazás használatára vagy betöltésére próbálkozik, akkor feltétlenül optimalizálja eszközét az alábbi lépések végrehajtásával:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközkezelés elemre.
- Koppintson a Optimalizálja most gomb.
Ha az eszköz optimalizálása nem működik, akkor foglalkozhat egy esetleges memóriaproblémával is, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
Javítsa meg a Samsung fagyását a gyári alaphelyzetbe állítás segítségével
Ha ezen a ponton semmi sem működött, akkor fontolóra kell vennie a készülék gyári visszaállítását. Ez a leghatékonyabb módja annak, hogy sok szoftverproblémát kijavítson az Android-eszközökön, tehát ha a probléma oka egy szoftver hibája, akkor a telefon vagy a táblagép törlése és a beállítások alapértelmezettre állítása valószínűleg működni fog.
Megtudhatja, hogyan állíthatja vissza a Samsung gyári beállításait a következő üzenet ellenőrzésével.
Javasolt olvasmányok:
- Telefonszám letiltása a Samsungon (Android 10)
- A gyorsítótár-partíció törlése a Samsungon (Android 10)
- Az alkalmazásfrissítések ellenőrzése a Samsungon (Android 10)
- A spam és a robo hívások letiltása a Samsungon (Android 10)