A Samsung Galaxy Note 4 „Kamera sikertelen” hiba javításának módja [Hibaelhárítási útmutató]

Néhány olvasónk, akiknek a Galaxy Note 4 tulajdonosa van, panaszkodott a „FIGYELMEZTETÉS: A kamera meghiúsult” hibájáról. A kapott e -mailek közül kettő azt mondta, hogy a probléma nyilvánvaló ok nélkül kezdett; A hibaüzenet csak kiugrott a kékből. Voltak más tulajdonosok is, akik azt állították, hogy a hiba röviddel a Lollipop frissítése után kezdődött, amely természetesen arra késztett minket, hogy azt hitték, hogy a firmware lehet a tettes.

Ennek a hibának az a helyzete, hogy ezt akár firmware vagy alkalmazásprobléma okozhatja. Mint már ismerted, a „kamera” két dolgot jelent az Androidban; Vagy a kamera alkalmazás vagy maga az érzékelő. A probléma hibaelhárításában megfelelően el kell izolálnunk, mi a probléma valójában, és vezetni fogom Önt, hogyan kell ezt megtenni. De kérjük, vegye figyelembe, hogy a legjobb dolog, amit megtehetünk, kizárjuk annak lehetőségét, hogy a problémát firmware -hibás vagy alkalmazásprobléma okozhatja. Ha ez egy hardverprobléma lenne, ami ezt okozott, akkor szükség lehet egy olyan technikus segítségére, aki fizikailag diagnosztizálhatja vagy ellenőrizheti a telefont.

Ha azonban más problémák vannak a telefonjával, látogasson el a Galaxy Note 4 hibaelhárítási oldalunkra, mivel már sok olyan kérdést tárgyaltunk, amelyet az olvasóink jelentettek. Próbálja ki a megadott megoldásokat, és ha nem működtek az Ön számára, akkor töltse ki pontosan ezt az űrlapot, és mi segítünk megtalálni a problémáinak megoldásait.

A kamera nyilvánvaló ok nélkül meghibásodott

probléma : A kamerám nem működik a legtöbb alkalommal. Amikor megpróbálom kinyitni a kamerát, azt mondja: „Figyelem: a kamera meghibásodott”. Kérjük, segítsen, mivel ez nagyon kényelmetlen.

Hibaelhárítás : Megértjük, hogy ez a probléma milyen kellemetlenségeket okoz a kamera gyakran használó tulajdonosok számára. Tehát segítünk abban, hogy megtalálja a módját, hogy megtudja, mi a probléma, és ha lehetséges, kijavítsa. De mivel mostanáig nincs egyetlen nyomunk, miért viselkedik a telefon így, tegyük a legbiztonságosabb utat a hibaelhárításhoz.

1. lépés: indítsa újra a telefont, és nézze meg, hogy ez segít . Ha ez csak egy kisebb hiba lenne a firmware -ben vagy a hardverben, akkor egy egyszerű újraindítás gondoskodik a problémáról. A „kamera meghibásodott” hiba nem csak azt jelenti, hogy az érzékelő nem töltötte be a betöltését, hanem az is, hogy a kamera alkalmazás összeomlott, így az érzékelő futtatása nélkül futtatja az alkalmazás kezelését. Így egy újraindítás megjavítja.

2. lépés: Törölje a kamera gyorsítótárát és az adatokat . Először a kamera alkalmazás után kell mennie, és ennek legjobb módja a gyorsítótár és az adatok törlése. Ne aggódjon, egyik képét vagy videóját sem törli, azonban a kamerával végzett összes beállítást alapértelmezésre állítja. Ha a problémának valami köze volt a beállításokhoz, akkor ez az eljárás megjavítja azt. Így csinálod …

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Apps ikont.
2. Érintse meg a Beállítások és a Görgessen az „Alkalmazások” szakaszra.
3. Érintse meg az alkalmazáskezelőt.
4. Húzza balra vagy jobbra az „All” fül tartalmának megjelenítéséhez.
5. Görgessen a to -tól, és érintse meg a kamerát.
6. Érintse meg a Force Close gombot.
7. Érintse meg a Cache Cache gombot.
8. Érintse meg az Adat törlése gombot, majd rendben.

3. lépés: Indítsa el telefonját biztonságos módban . Lehetséges, hogy egy harmadik fél alkalmazás összeomlott és okozta ezt a problémát. Ez közös a harmadik féltől származó kamera-alkalmazásokban és/vagy galéria alkalmazásokban. Tehát, hogy kizárja ezt a lehetőséget, indítsa el a Galaxy Note 4 -et biztonságos módban, és figyelje meg.

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a tápegységet és a hangerő -le gombot.
3. Amikor a telefon elindul, engedje el a Power gombot, de folytassa a Vol Down gombot, amíg a telefon újraindul.
4. A bal alsó sarokban biztonságos mód jelenik meg; Most felszabadíthatja a hangerő -csökkent gombot.

Biztonságos módban, próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást, és nézze meg, hogy a hibaüzenet továbbra is felbukkan -e. Ha igen, akkor kizárja annak lehetőségét, hogy ez firmware -kérdés.

4. lépés: Végezze el a Master Reset -t a Note 4 -on. Ha követte az első három lépést, és a probléma megmaradt, itt az ideje, hogy teljes kemény visszaállítást hajtson végre a telefonján. Mielőtt azonban ezt ténylegesen megtenné, győződjön meg arról, hogy készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, amelyeket nem akar elveszíteni a probléma során. Ne feledje, hogy a telefon belső memóriájában elmentett összes beállítás, információ, alkalmazás és fájl eltűnik.

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4 -et.
2. Nyomja meg és tartsa be a hangerőt és a Kezdőlap Keys -t, majd nyomja meg és tartsa be a Power gombot.
3. Amikor a Note 4 rezeg, engedje el mind az otthoni, mind a tápegységeket, de folytassa a hangerő -felfelé tartó gombot.
4. Amikor az Android rendszer helyreállítása megjelenik a képernyőn, engedje el a Vol Up gombot.
5. A hangerő -lecsökkentés gomb segítségével jelölje ki az „Data / Factory Reset” törlése, és nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Most jelölje ki az „Igen – törölje az összes felhasználói adatot” a Vol Down gomb használatával, és nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
7. Amikor a mester visszaállítása befejeződött, jelölje ki a „Újraindításrendszer most” gombot, és nyomja meg a Power gombot.
8. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, akkor kezdje el a beállítást.

Ha a visszaállítás sikertelen, akkor a telefont egy technikusnak ellenőriznie kell, mivel ez lehetséges hardverprobléma.

A Galaxy Note 4 kamera sikertelen volt a Lollipop frissítése után

probléma : szia srácok! Korábban már kapcsolatba léptem egy másik problémára, és nem vagyok biztos benne, hogy már foglalkozott -e vele, de egyedül javítottam. Most más problémám van a 4. megjegyzésemmel. Volt egy frissítés, amelyet a közelmúltban vezettek be, és közvetlenül a telepítés után néhány hibát kaptam. Meg tudtam szabadulni néhányatól, de eddig a legsürgetőbb probléma a kamera. Minden alkalommal, amikor kinyitom, van egy hiba, amely felbukkan. Azt mondja: „A kamera kudarcot vallott.” Ez azt jelenti, hogy a telefonomon lévő kamera már megszakadt? Tudna segíteni nekem, kérem?

Hibaelhárítás : A firmware- vagy a frissítéssel kapcsolatos problémák gyakran a korrupt gyorsítótárnak vagy az adatoknak tulajdoníthatók, és ebben az esetben a kamera gyorsítótár lehet. Tehát menjünk egyenesen az alapvető hibaelhárítási eljáráshoz – a gyorsítótár -partíciót.

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4 -et.
2. Nyomja meg és tartsa be a hangerőt és a Kezdőlap Keys -t, majd nyomja meg és tartsa be a Power gombot.
3. Amikor a Note 4 rezeg, engedje el mind az otthoni, mind a tápegységeket, de folytassa a hangerő -felfelé tartó gombot.
4. Amikor az Android rendszer helyreállítása megjelenik a képernyőn, engedje el a Vol Up gombot.
5. A Volume Down gomb használatával jelölje ki a „Cache Partition törlése” lehetőséget, és nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a gyorsítótár -partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Indítás rendszer most” és nyomja meg a Power gombot.

Lehet, hogy a probléma azért történt, mert az új firmware továbbra is a régebbi rendszer által készített régi gyorsítótárat használja. Törölje a gyorsítótárat, és az új rendszer új fájlokat hoz létre. De csak abban az esetben, ha a probléma a gyorsítótár -partíció megtisztítása után megmarad, akkor a teljes kemény visszaállítást meg kell végeznie, hogy megtudja, van -e a firmware problémái vagy sem. Ha van, akkor szükség lehet újjáélesztésre.

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4 -et.
2. Nyomja meg és tartsa be a hangerőt és a Kezdőlap Keys -t, majd nyomja meg és tartsa be a Power gombot.
3. Amikor a Note 4 rezeg, engedje el mind az otthoni, mind a tápegységeket, de folytassa a hangerő -felfelé tartó gombot.
4. Amikor az Android rendszer helyreállítása megjelenik a képernyőn, engedje el a Vol Up gombot.
5. A hangerő -lecsökkentés gomb segítségével jelölje ki az „Data / Factory Reset” törlése, és nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Most jelölje ki az „Igen – törölje az összes felhasználói adatot” a Vol Down gomb használatával, és nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
7. Amikor a mester visszaállítása befejeződött, jelölje ki a „Újraindításrendszer most” gombot, és nyomja meg a Power gombot.
8. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, akkor kezdje el a beállítást.

Lépjen kapcsolatba velünk

Mindig nyitottak vagyunk a problémáira, a kérdéseire és a javaslatokra, ezért nyugodtan küldje el őket a [email protected] címen. Támogatunk minden rendelkezésre álló Android -eszközt, és komolyan gondolkodunk abban, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és nem számítunk fel neked egy fillért. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e -mailt kapunk, és lehetetlen számunkra válaszolni mindegyikre. De biztos lehet benne, hogy elolvassuk minden kapott üzenetet. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze el a szót, ha megosztja hozzászólásainkat barátainak, vagy egyszerűen tetszik a Facebook és a Google+ oldalunknak, vagy kövessen minket a Twitteren.